Как поддерживать беседу, даже если ты неразговорчив

Блокируй чувства с помощью ботокса

Маленький экстремальный лайфхак, но работает. Инъекции ботокса становятся все более популярными не только среди женщин, но и среди мужчин.

Недавно исследователи обнаружили неожиданный эффект от этих инъекций. Как известно, ботокс не только разглаживает мимические морщины, но и «замораживает» мимику. Люди с ботоксом выглядят намного спокойнее и уравновешеннее.

Вот и оказалось, что это не просто внешний эффект! Как только ваше лицо перестанет отражать эмоции, вы перестанете их чувствовать.

Вообще, сдержанность и непробиваемость для мужчины в деловых переговорах — большой плюс. Настоящий манипулятор никогда не возбуждается.

Искусство нравиться окружающим

Все дело в том, что лишь 20% информации мы получаем из слов. Остальные 80% приходится на невербальные сигналы, язык тела, которым управляет подсознание. Считываются эти сигналы неосознанно, так что мы сами не понимаем, как так получилось, что собеседник быстро расположил вас к себе и добился своего.

Все преимущества невербального общения вы можете обратить в свою пользу и научиться сознательно вызывать у людей симпатию и доверие.

Вам помогут 15 простых лайфхаков

1. Вам нужно, произвести впечатление, чтобы вас запомнили? Назначайте встречу на утро или вечер. Мы лучше всего запоминаем то, что произошло в начале и в конце дня, остальное время сливается в сплошной поток лиц и событий.

2. Научитесь расшифровывать положение стоп, это явный невербальный сигнал. Вы подходите к человеку со спины, он поворачивается к вам только корпусом, не двигая стопы – собеседник к вам не расположен.
Носки туфель человека во время разговора отвернуты от вас – он хочет побыстрее уйти.

3. Хотите продемонстрировать уверенность в себе и дружелюбие? Поможет зрительный контакт. Но, если вы слишком долго будете смотреть в глаза человека, он может воспринять это как скрытую агрессию. Достаточно просто разглядеть цвет глаз собеседника – это займет оптимальное время для установления доверительного контакта и хорошего впечатления.

4. Чувствуете, что собеседник недоговаривает и пытается скрыть от вас правду? В разговоре один на один задайте вопрос и возьмите паузу, глядя человеку в глаза. Пауза начинает его тяготить, вызывать неловкость. Стремясь ее заполнить, собеседник даст вам нужную информацию.

5. В группе людей не всегда понятно, кто кому искренне симпатизирует. Расскажите шутку и следите за реакцией: во время смеха мы невольно бросаем взгляд на того, кто нам нравится.

6. Чтобы вызвать симпатию и сократить дистанцию, попросите человека о небольшом одолжении. Такова особенность нашей психики: мы больше ценим тех, о ком позаботились, на кого потратили время и усилия.

7. Общение становится конфликтным? Хотите выяснить отношения с близким, но при этом не поссориться? Или предчувствуете, что начальник вами недоволен и может устроить разнос? Сядьте рядом с человеком. Это снижает уровень агрессии и переключает общение в конструктивное русло.

8. Вас пугает толпа народа? Не надо расталкивать всех локтями и вызывать ответную агрессию. Пробирайтесь через толпу, глядя в просветы между людьми, ни на ком не задерживая взгляд. Люди будут невольно расступаться перед вами.

9. Классический совет – отзеркаливайте жесты во время общения, чтобы вызвать доверие. Но не перестарайтесь, чтобы человек этого не заметил. Достаточно войти в резонанс с состоянием собеседника.

10. Ключ к доверию и симпатии – это имя человека. Запомните его при первом знакомстве, обращайтесь почаще по имени и увидите, как растет расположение человека к вам.

11. Не посылайте сигналов неуверенности. Не сцепляйте руки перед собой, не ставьте носки стоп друг к другу, не опускайте взгляд и никогда не начинайте фразы со слов «Мне кажется/Я думаю/Может быть» и тому подобных – все это заставляет не воспринимать вас и ваши слова всерьез.

12. Вам нужно отлично овладеть каким-то навыком? Выучите и тут же поделитесь новыми знаниями с окружающими. Учить других – это лучший способ научиться самому.

13. Чувствуете влюбленность и страсть и хотите добиться взаимности? Устройте адреналиновое свидание. Просмотр фильма ужасов, американские горки, прыжок с парашютом – все это вызывает всплеск адреналина, возбуждение и выброс гормонов удовольствия. Вы будете ассоциироваться у человека с сильными и приятными переживаниями, ответная страсть не заставит себя долго ждать.

14. Если хотите понравиться человеку, то ярко и искренне радуйтесь при встрече с ним. Мы расслабляемся и чувствуем себя уверенно, когда нам рады. В следующий раз при встрече человек будет так же радоваться вам, ведь в его подсознании закрепилась связь между вами и приятными эмоциями.

15. Вы работаете с клиентами и хотите минимизировать количество конфликтов и недовольства? Повесьте у себя за спиной зеркало. Во-первых, людям нравится рассматривать свое отражение. Во-вторых, люди постараются смягчить свое недовольство, увидев как негатив не в лучшую сторону меняет лицо.

Примените хотя бы один-два из этих лайфхаков и сразу увидите результат, ведь подсознание обрабатывает информацию быстрее, чем сознание. А сознательной части мозга остается только принимать на веру выводы глубинной части.опубликовано econet

Автор Наумов Виталий

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! econet

Приветствуйте правильно

Рукопожатие – это универсальная форма приветствия по всему миру, но далеко не каждый делает это правильно. Например, Дональд Трамп любит устраивать из вежливого жеста соревнования, кто сильнее, чем зачастую злит собеседника. Это не лучший пример

При знакомстве важно расположить человека к себе, а не показать превосходство над ним. Не стоит сильно сжимать его руку, но и расслабленная ладонь не лучший вариант

Есть еще один лайфхак – после рукопожатия отойдите на шаг назад, чтобы определить, какое расстояние собеседнику комфортно для общения. «Вы обнаружите, что люди подсознательно оценят этот жест», – уверяет эксперт.

Необходимые факторы

Если у вас есть симпатия к определённому человеку, и вы желаете настроить его на позитивное общение с вами, то необходимо просчитать несколько важных факторов, которыми обладает собеседник:

Наблюдайте за собеседником во время разговора и определяйте, какая тема ему интересна, а какая противна или не интересна. Вы сможете понять круг интересов человека и найти точки соприкосновения. В конце концов, нельзя просто задать вопрос собеседнику – «А что тебя интересует?». Человек не способен сразу ответить на данный вопрос и это заставит его замешкаться. А после этого он заподозрит, что вам от него что-то нужно. Так что прямыми вопросами вы только ухудшите отношение к себе
А вот ненавязчивое общение методом проб и ошибок вкупе с длительным общением и напряжённым, но незаметным вниманием помогут разобраться в мыслях и состоянии души собеседника.
Во время встречи и общения следите за его реакцией на вас. Ваш внешний вид, манера движений и стиль разговора могут создать негативное впечатление о вас
Необходимо правильно рассчитывать статус собеседника в обществе и его личное отношение к жизни и событиям, чтобы определить нужный уровень уважения и открытости при разговоре. Также людей характеризуют индивидуальные черты характера, такие как открытость и сжатость. Открытые люди способны воспринимать других людей спокойно и размеренно и общаться с ними без всяких проблем. Сжатые люди всегда ставят себя немного выше остальных по статусу, хотя на самом деле это не так. Поэтому нужно определять по мимике и интонации лица, а также по общей картине общения, к каким людям принадлежит ваш собеседник. И ни в коем случае не указывайте человеку на его вынужденную напыщенность. Вы должны понимать, что это защитная реакция и не стоит о ней говорить, как о недостатке в характере.
У каждого человека в разный момент времени может преобладать разное настроение. Люди живут настроениями, а, посему, логично сказать, что настроение собеседника может повлиять на характер вашего общение намного больше, чем его личные качества характера. Причём, зачастую настроение может оказать именно негативное влияние. Всё дело в том, что люди по своей природе стараются себя обезопасить от ненужных проблем. А самыми опасными существами в природе тоже являются люди. Человек способен на обман и коварство, и поэтому он боится того же от других людей. Поэтому подозрительность и настороженность – это нормальное явление при знакомствах и общении. Даже старые друзья не всегда доверяют друг другу. Проблема заключается в том, что нельзя просто сказать собеседнику, что вы не навредите ему. Он вам просто не поверит. И будет прав. Во время общения необходимо сразу постараться определить круг своих интересов, чтобы человек понимал, что вам от него нужно. Но сделать это необходимо ненавязчиво, ведь без взаимодействия друг с другом люди не могут существовать в обществе

Важно найти нужную границу между явным высказыванием своих целей и намёком на них, чтобы не спровоцировать негативную реакцию. Как это сделать – знать можете только вы

Ведь каждый представитель человеческой расы слишком индивидуален, чтобы подчиняться общим правилам психологии.

Не стоит проявлять слишком много дружелюбия улыбками и хорошим настроением. Это выглядит инфантильно и говорит о вашей поверхностной натуре. И то, так о вас подумают в лучшем случае. А в худшем вас примут за очень плохого человека. Видите ли, обширная приветливость используется в обществе, чтобы очень быстро расположить к себе человека. Все люди являются очень занятыми своими проблемами, и иногда у них просто не хватает времени на простые мысли и развлекательные беседы. Этим пользуются мошенники. Они на несколько минут располагают людей своей приветливостью, а потом используют податливых людей в своих целях. Поэтому, у взрослого человека выработался иммунитет к таким психологическим приёмам. И вам не следует вести себя подобным образом, иначе можете навредить собственной репутации. Лучше всего вести себя так же, как и всегда. И метод чёткого обозначения своих интересов поможет вашим собеседникам сразу определить, являетесь вы опасным человеком для них или нет. А это уже может положительно повлиять на ваше дальнейшее общение. Ведь вы создадите впечатление о себе как об открытом и честном человеке. И вам будут доверять немного больше.

Создать необходимую атмосферу во время беседы не так просто. Да это и не всегда нужно, если вы не собираетесь навязывать человеку свои нужды

Если же вас интересует расположение человека по отношению к вашей личности, постарайтесь уделить внимание и личности собеседника. И, возможно, вы вместе сможете создать доверительную связь между вами

Искрений интерес

Фото Pexels

Самые эффективные коммуникаторы знают, когда нужно промолчать. Они всегда внимательно слушают то, что говорит другой человек. Слишком часто люди просто сохраняют почтительное молчание. Это не работает! Нужно обязательно проявлять интерес к беседе, соглашаться, вовремя кивать, уточнять, даже если вам рассказывают эту историю по второму или третьему разу.

Дейл Карнеги считает, что хороший слушатель не станет невежливо перебивать рассказчика в этом случае словами: «Да-да, ты мне это на днях уже рассказывал». Если вы будете внимательно слушать и не перебивать, то вас будут считать отличным собеседником.

Что нужно делать, чтобы расположить к себе собеседника

Итак, стало ясно, чего делать не нужно, чтобы не испортить о себе впечатление. Но что тогда нужно? Существуют несколько простых приемов, овладев которыми, тебе не составит труда найти контакт при общении практически с любым человеком:

улыбка – первое, что нужно сделать, это улыбнуться другому человеку.

Это кажется банальным, но реакция ответной улыбки – это практически первый способ коммуникации младенца с матерью. Она настолько глубинная, что «бьет» сразу в бессознательное;

комплименты.

Уметь делать и принимать комплименты – это целое искусство, которым владеют далеко не все

Важно понимать, что похвала должна быть совершенно искренней и соответствовать ситуации. Имей ввиду, что мужчины нуждаются в комплиментах порой даже больше, чем женщины

Это не всегда разговор о внешности, это о личности, ее умениях, навыках, профессиональных компетенциях

«Вот слушаю вас и понимаю, что я наконец попала к профессионалу», «если бы не вы, никогда бы не обратила на это внимание», «у вас такой приятный голос, вам повезло…»;

важно говорить что-то хорошее не только самому человеку

важно говорить что-то хорошее не только самому человеку. Очень действенный способ – говорить комплименты окружающим, благодарить их

Кстати, быть вежливой с официанткой и сказать ей что-то хорошее – отличный способ расположить к себе мужчину, который пригласил тебя в ресторан;

Очень действенный способ – говорить комплименты окружающим, благодарить их. Кстати, быть вежливой с официанткой и сказать ей что-то хорошее – отличный способ расположить к себе мужчину, который пригласил тебя в ресторан;

найди то, что тебе нравится в этом человеке – не бывает полностью «плохих» или «хороших» людей.

Если тебе не очень нравится человек, чьего расположения ты добиваешься, попробуй абстрагироваться от своих эмоций и посмотреть на него со стороны. Найди хотя бы 3 вещи, за которые ты можешь его уважать. Это поможет тебе изменить свое отношение и меньше транслировать неприятие к нему;

задай вопрос о нем – нейропсихологами доказано, что когда человек говорит о себе, он получает такое же удовольствие, как от еды или близости;
«отзеркаливание» – это прием, о котором знают практически все, но применяют на практике только профессионалы, чья работа построена на общении с людьми.

А ведь копирование скорости речи, тембра голоса, манеры говорить, мимики, жестов и позы – очень действенный способ. Так подсознание человека применяет тебя за «свою», и ты сразу начинаешь нравиться;

положительные эмоции – будь на позитиве, демонстрируй хорошее настроение, доброжелательное отношение;
овладей навыком активного слушания;
допусти ошибку – путем множества экспериментов доказано, что люди, которые при общении смущались, оговаривались, иногда не могли подобрать нужное слово, роняли ручку или разливали кофе кажутся более привлекательными, чем «идеальные».

Потому что когда ты ошибаешься, человек становится сопричастным тебе, ведь сам не раз ошибался;

эмоциональное подключение – реагируй на собеседника не только словами, но и эмоциями;
найди что-то общее между вами – если вы посмотрели один и тот же фильм, учились на одном факультете, оба бывали во Владимире или занимались лепкой, зацепись за это и поддержи разговор;
правильная поза – все знают, что лучше избегать скрещивания рук или ног, но забывают, что важно быть прямо напротив собеседника, а не стоять к нему боком, важен зрительный контакт, но стоит избегать пристального взгляда, большинство людей он напрягает и выматывает;
личное пространство у каждого человека свое.

Когда кто-то говорит, что физический контакт помогает расположить к себе собеседника, то совершает большую ошибку. Одному человеку понравится, если ты к нему прикоснулась, а у другого вызовет прямо противоположную реакцию. Поэтому ориентируйся на то, как ведет себя собеседник.

Если он сам близко подходит, касается твоего плеча, то тебе тоже стоит поддержать физический контакт. Если нет – лучше этого избегать, достаточно будет просто немного податься вперед, но соблюдая границы его личного пространства.

Чем чаще ты будешь практиковать эти приемы, тем быстрее они войдут в привычку. В конечном счете, ты их будешь применять, даже не думая об этом и станешь человеком, с которым все хотят общаться.

Неиссякаемый поток Аргументов

Этот пункт заслуживает отдельного вынесения из общего списка. Если вы о чем-то просите, не забудьте добавить «потому что …».

Даже если приведенные вами доводы будут не очень убедительны, мозги ваших оппонентов поверят, что для просьбы есть резон. А для большей эффективности подбирайте аргументы заранее. Продавцы часто используют технологию аргументированной тирады, перед которой покупатели просто не могут устоять.

Это лишь небольшой список секретов психологов, но уже в нем вы найдете оружие для успешного разговора.

Самый главный секрет — оставаться собой и любить себя в любой ситуации. Ведь всех тянет к тем, у кого есть внутренняя уверенность, независимо от возраста и пола.

Визуальный контакт

Это исключительно важная часть общения. Глядя на говорящего, слушатель проявляет заинтересованность. Плюс облегчается процесс слушания.

Оптимальная продолжительность взгляда — не более 10 секунд. Более длительный взгляд может быть воспринят как вызов или смутить. Последнее касается людей неуверенных или стеснительных (а их около 40 %).

Встреча взглядами обычно длится несколько секунд — этого вполне достаточно для взаимопонимания.

Исключение составляет обсуждение неприятных вопросов: здесь воздержание от визуального контакта является проявлением вежливости и демонстрацией понимания эмоционального состояния собеседника. Напротив, настойчивый взгляд воспринимается как вмешательство в переживания человека.

Женщины более склонны к визуальному контакту, нежели мужчины

По-видимому, это обусловлено их повышенным вниманием к деталям — к тому, что мужчины считают мелочами. Мужской рационализм в данном случае является помехой более содержательному общению

Замечено, что больше смотрят на тех, кем восхищаются или с кем установлены доверительные отношения. Нередко о неприязненном или безразличном отношении мужчины можно узнать по тому, что, здороваясь, он не смотрит на собеседника.

По взглядам можно судить, в какой стадии находится беседа. Когда говорящий то смотрит в глаза собеседнику, то отводит взгляд, это означает, что мысль его еще не закончена. Когда прервал речь и прямо посмотрел в глаза слушателю, это означает, что он закончил, теперь черед собеседника.

При выступлении, особенно перед небольшой аудиторией, оратор должен стараться посмотреть на каждого слушателя, тем самым адресуя речь каждому из них. Восприятие оратора аудиторией от этого значительно выигрывает. Напротив, если выступающий смотрит поверх голов слушателей или уставился в одну точку, то слушатели квалифицируют это как безразличие или неуважение к ним.

4 Не оставляйте своему собеседнику выбора

Вы можете проделать один эксперимент прямо сейчас, это удивительно, но уловка работает!

Например, в субботний вечер вы договорились со своим мужем вместе провести вечер. Не спрашивайте его: «Дорогой, куда поедем в субботу – в кинотеатр или в ресторан?» Задайте вопрос иначе: «Милый, какое кино посмотрим в кинотеатре?» И после этого называете два фильма, которые уже выбрали. Вы не услышите возражений, человек выберет из того, что вы ему предложили. Он будет думать, что сделал самостоятельный выбор, но вы за него уже все сами решили.

Это достаточно простая хитрость, попробуйте применить ее хотя бы раз в разговоре, и вы начнете это делать постоянно.

Какие книги можно прочитать?

На сегодняшний день можно встретить много интересных книг, чтение которых способствует освоению секретов общения, но сделать правильный выбор в пользу того или иного издания сложно. Психологи рекомендуют отдавать предпочтение той литературе, которая прошла проверку временем и получила только положительные отзывы читателей. Такие книги могут читать как девушки, так и мужчины, детям же лучше всего приобретать книги, авторы которых имеют психологическое или педагогическое образование.

Приведем самые популярные издания для взрослых.

«Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно» (автор Пол МакГи). В книге описано много интересных жизненных ситуаций, а также имеются советы, как перестать бояться разговоров и воплощать свои задумки в реальность.
«Как побороть застенчивость» (от Филипа Зимбардо). Эта книга написана известным во всем мире американским психологом, который считает застенчивость одним из способов реагирования на эмоции. Для преодоления всех комплексов в общении он предлагает целый набор упражнений и практические советы.
«Как разговаривать с кем угодно» (автор Марк Роудз). В этой книге описано, как научиться снимать напряжение при разговоре и справляться со страхами, мешающими начать общение. Помимо этого, автор детально разобрал основные проблемы современного общения.

Отдельно родителям рекомендуется прочесть такие книги: «Ребенок учится общаться. От рождения до 5 лет» (Филиппова Ю. В.), «Лабиринт души. Терапевтические сказки» (Хухлаева О. В. Хухлаев О. Е.), «Ступени общения: от года до шести» (Галигузова Л. Н. Смирнова Е. О.).

Ровная спина, прямая осанка

Ваши родители были правы, когда постоянно ругались, что вы ссутулитесь. Ровная спина, прямая осанка говорит о том, что вы цените себя и готовы справиться с ситуацией. В стрессовых ситуациях тело человека начинает съеживаться и ссутулиться. Неосознанно человек старается показаться меньше или вовсе спрятаться. И это неспроста, так как при реальной опасности в маленькую цель сложнее попасть или вовсе можно не заметить.

Со временем привычка от всего прятаться и неуверенность в себе дает такую скукоженную осанку. И исправить сутулость сложно, но если вы замотивированы производить уверенное впечатление с помощью языка тела, вы с этой задачей справитесь.

Располагаем к себе людей правильно: чего стоит избегать

При расположении людей к себе главное не переусердствовать. Вот что следует избегать :

Избегайте навязывания своей воли и мнения другим. Старайтесь быть открытым к их идеям и предложениям.
Не дискриминируйте людей по какому-либо признаку, например, полу, расе или вероисповеданию.
Избегайте унижения других людей. Никто не должен чувствовать себя ущемленным или менее важным.
Не используйте людей для достижения своих целей. Старайтесь работать на благо всех, а не только на свое личное благополучие.
Избегайте гиперкритики или частых претензий. Старайтесь выражать свои ожидания ясно и лаконично.
Не забывайте профессиональную этику и регулярное общение с коллегами и заказчиками.

Большая часть проблем в общении связана с отсутствием искренности. Поэтому, обобщая можно сказать: люди не любят, когда ими манипулируют. Будьте честными и надежными, принимайте свои ошибки и извиняйтесь, если вы что-то сделали не так.

Как общаться с людьми на работе?

Успешное деловое общение стоит на трёх китах:

Уважительном отношении к коллегам и начальству.
Способности обозначить свои границы и сказать «нет».
Умении разрешать конфликты.

Уважительное отношение — это, в первую очередь, избегание сплетен. Не участвуйте в «подковёрных играх», не высказывайте своё мнение о коллеге или его работе третьим лицам. Коллектив часто работает по принципу «сломанного телефона»: ваши слова могут быть искажены, а объяснить их истинный смысл уже не получится, и ваши коллеги сделают так:

Второе правило: учитесь говорить «нет». Не переступайте через собственные принципы ради того, чтобы завести друзей или оказаться на хорошем счету и начальства. Как сказать «нет» и не обидеть собеседника? Избежать обострения отношений можно, если вы объясните свой отказ. Например, скажите «нет, извини, я не могу остаться сегодня подольше, потому что у меня назначена важная встреча». Хотя вы вправе сказать «нет» и без указания причин.

С первыми пунктами всё понятно, перейдём к третьему. Избежать конфликтов на работе практически невозможно: в любом коллективе могут возникнуть недопонимания. Что делать, если вы оказались в эпицентре ссоры?

Сделайте глубокий вдох. На протяжении всего конфликта периодически возвращайтесь к медленному брюшному дыханию. Это поможет сохранить трезвую голову, не вовлекаться эмоционально, увидеть суть проблемы.
Выслушайте оппонента и поймите, что его не устраивает. Не всегда собеседник умеет обозначить свои потребности. Например, если начальник устроил разнос подчинённым, его истинная потребность не «выпустить пар», а получить отчёт вовремя или поднять продажи.
Используйте «я-высказывания». Когда решите высказаться, откажитесь от «ты-высказываний». То есть говорите не «вы сами сказали, что отчёт нужен к среде», а «я понял, что отчёт нужен к среде». Это разряжает конфликтную ситуацию.

Использовать «я-высказывания» психологи рекомендуют с любым собеседником, особенно во время напряжённого разговора. Не «ты опоздал», а «я расстроена долгим ожиданием». Не «ты обещал», а «я надеялась, что…».

Научиться общаться можно на курсах риторики. Там вы не только снимете внутренние блоки, которые мешают свободно выражать свои мысли и чувства, но и поймёте, как говорить интересно, ярко и образно; как доносить до аудитории суть своей речи и быть понятым.

Хотите пополнить домашнюю библиотеку полезными книгами по развитию уверенности и прокачивать ораторское мастерство в свободное время?

Ловите 4 лучших книжных магазина с большим выбором книг по общению:

Буквоед — книжный магазин с огромным выбором книг, редких экземпляров от известных психологов и ораторов и удобной системой доставки.
Читай-город— книжный магазин с последними новинками как отечественных, так и зарубежных авторов под любой кошелёк.
Подписные издания — книжный магазин с большим выбором самых горячих литературных новинок в сфере психологии и необычными подборками книг от известных людей.
Издательство Миф — книжный магазин качественной научно-популярной и научной литературы по психологии для любого возраста и интересов.

Теперь у вас есть всё необходимое, чтобы научиться общаться с людьми. Не откладывайте в долгий ящик — прямо сейчас идите и спросите у коллеги, друга или родственника, как проходит его день.

Используйте технику активного слушания, постепенно расширяйте круг общения. У вас всё получится!

Советы, как развить в себе навыки интересного собеседника

Многие люди, поставившие для себя целью стать интересными для окружающих, начинают изучать специализированную литературу из серии «как произвести нужное впечатление». В принципе, подобная литература может оказаться неплохим подспорьем, так что не отказывайтесь от ее изучения.

Помимо полезной литературы, стоит обратить свое внимание и на советы специалистов:

Следите за жестами собеседника

В разговоре важно не только поддерживать грамотную беседу, разбавляя ее историями из жизни и цитатами великих людей. Большую роль играют и невербальные сигналы

Поэтому обязательно анализируйте мимику, жесты и выражение глаз своего спутника, порой все это скажет вам больше, чем его часовой монолог. Не бойтесь спрашивать. Больше всего человек любит говорить о себе и своих успехах. Задавайте наводящие вопросы, интересуйтесь достижениями собеседника. Ему это польстит и расположит к вам еще больше. Но не забывайте, что ваши вопросы не должны походить на допрос, при таком раскладе человек начнет чувствовать себя некомфортно. Учитесь слушать. Порой люди грешат неготовностью именно слышать собеседника. Они воспринимают информацию поверхностно, часто перебивают, пытаются перевести разговор на себя. Подобная тактика оттолкнет от вас человека. Лучше задайте ему пару наводящих вопросов, плавно подтолкните к интересующей вас теме и углубите ее. Контролируйте свой голос. Порепетируйте дома любой вариант разговора и запишите его. Вам важно «настроить» свой голос заранее. Никто не будет стремиться к общению с вами, если в вашем голосе преобладают визгливые интонации или вы говорите тихо и недостаточно четко. Никаких слов-паразитов. Ничто так не сбивает собеседника, как речь, которая изобилует словами-паразитами. Вам кажется, что ваша речь «чистая»? Попросите своего друга незаметно для вас записать любой ваш разговор, и вы будете, скорее всего, неприятно удивлены. Большинство людей страдают этой проблемой и даже не замечают ее наличие. Повышайте контроль над качеством своей речи и не забывайте о нормах этикета и обычной вежливости. Расширяйте свой кругозор. Человек, не стремящийся изучить что-то новое, быстро потеряет интерес окружающих. Нельзя быть уверенным в том, что вы всегда будете находиться в центре внимания, не подогревая интерес окружающих новой информацией. Поэтому стоит найти свободное время и посвятить его изучению обстановки в мире, развитию новых технологий и прочего.

Психологическое воздействие

В психологии влияние понимается как умышленное управление эмоциями и поведением человека с помощью специальных техник, например НЛП. Делается это для того, чтобы индивид пересмотрел свои взгляды, убеждения и жизненную позицию.

Говоря о психологии влияния на человека, многие представляют какие-то ритуалы с использованием тайных знаний, позволяющие управлять другими так, как нам этого захочется, а они и не будут догадываться, что стали марионетками в чьих-то руках.

Но это лишь очередной миф. На самом деле не нужны никакие особые способности, чтобы оказать психологическое воздействие на сознание человека. Каждый из нас знаком с некоторыми методами с детства, а другие способы сможет узнать из нашего материала.

Существуют 3 сферы влияния на психику. Они могут применяться как вместе, чтобы быстрее получить желаемое от оппонента, так и поочерёдно – в зависимости от восприимчивости человека, на котором эти методы используются.

Установки. Это определённая программа поведения, которую закладывают в подсознание. Наш мозг так устроен, что если мы видим или слышим что-то более 3-4 раз, то начинаем воспринимать это как истину, вследствие чего формируя у себя соответствующую модель поведения.
Когниции. Когнитивное управление – это передача информации, которая представляет собой систему определённых установок, принципов и мотивов, запоминаемых как на сознательном, так и на подсознательном уровне. Инструментами манипулирования в данном случае являются частое повторение, доказательства с точки зрения логики, а подкреплением служит формирование положительных ассоциаций.
Поведение – самая популярная форма влияния, которую мы используем порой неосознанно. Этот тип часто применяется к маленьким детям, подросткам и неуверенным, не любящим себя людям. Самым ярким примером поведенческого манипулирования считается индустрия моды. С её помощью большому числу людей навязываются вкусовые предпочтения.

Скрытые комплименты

Проявите интерес к человеку. Всякое проявление интереса к собеседнику — это скрытый комплимент: каждому приятно сознавать, что он интересен

Важно, однако, чтобы интерес этот был искренним. Притворный интерес легко разоблачается

Чтобы интерес был искренним, найдите то, что вам действительно интересно в этом человеке: что-то из его биографии, работы, семьи, событий, свидетелем которых он был. И тогда ваш интерес будет неподдельным.

Начинайте с того, что интересует собеседника. Каждый из нас с удовольствием говорит о себе, о своих делах. Используйте это, заведите разговор о том, что интересно собеседнику, о нем, о его проблемах. Посмотрите на интересующий вас вопрос глазами собеседника и подайте вопрос так, чтобы он отвечал каким-то его интересам.

Чаще произносите имя собеседника. Каждому приятен звук его имени. Когда мы хотим убедить кого-то, мы непроизвольно и довольно часто произносим его имя.

Произносить имя следует не скороговоркой, а с чувством и в том же темпе, в каком идет разговор.

Был проведен эксперимент: на производственном совещании, где до того «рвали глотки», обвиняя друг друга, каждого обязали обращаться к оппонентам по имени и отчеству. Сравнение с иными совещаниями показало, что спорные вопросы нашли лучшее решение и значительно быстрее. Ведь нередко нам нужно не столько настоять на своем, сколько увидеть, что окружающие к нам прислушиваются и мы для них что-то значим.

Четыре приема запомнить имя. Очень часто мы мгновенно забываем только что услышанное при знакомстве имя (отчество). Чтобы этого не произошло, рекомендуется:

сразу же, как услышали, повторить его вслух, например: «Очень приятно, Иван Васильевич»;
ассоциировать с именами и отчествами известных вам людей или исторических личностей. Такая ассоциация помогает, даже когда вам приходится взять имя одного персонажа, а отчество — другого (они могут быть и разного пола);
проговорить имя и отчество несколько раз про себя, если вслух не удается;
сделать себе установку на запоминание имени и отчества: представьте, что вам доведется обратиться к этому человеку спустя несколько месяцев.

Не перебивайте собеседника. Многие из нас грешат этим недостатком. Мужчины перебивают чаще, чем женщины. Руководители перебивают чаще — и не только в общении с подчиненными, а и в быту. Перебивая, мы как бы говорим: «Послушай лучше меня, мои мысли ценнее твоих. А все, что ты хочешь сказать, я и так знаю».

Неречевые средства

Будьте хорошим слушателем. Подсчитано, что в среднем 9 % рабочего времени мы пишем, 16 % — читаем,

30 % — говорим сами, 45 % — слушаем (или просто делаем вид, что слушаем).

При опросах на тему «Что такое хороший собеседник?» подавляющее большинство поставили на первое место умение слушать.

И это не случайно. Многие из нас — плохие слушатели. Часто мы только делаем вид, что слушаем, дожидаясь момента, чтобы высказаться самому. А плохое слушание — это проявление неуважения к говорящему.

Еще Плутарх говорил: «Бог дал тебе два уха и один рот. Почему же ты не пользуешься ими в такой последовательности?»

Ответ прост: слушать гораздо труднее, чем говорить. Скорость говорения в 4 раза меньше скорости мышления. Поэтому 3/4 возможностей мозга не задействованы в слушании и ищут себе применения. И обычно находят его в посторонних мыслях.

Иствуд Атватер (Атватер, 1984) приводит следующий занимательный случай:

Молодая женщина решила проверить, действительно ли люди крайне плохо слушают друг друга. Во время коктейля она сказала собеседнице светским тоном: «Между прочим, уходя из дома, я пристрелила своего мужа». «О, как тебе повезло, дорогая!» — последовал ответ.

Комментарии излишни.

Когда разговаривают двое мужчин или две женщины, то они перебивают друг друга одинаково часто. При разговоре мужчины и женщины мужчина перебивает собеседницу почти в 2 раза чаще. В результате примерно треть времени разговора у женщины уходит на то, чтобы восстановить направление беседы.

Женщины уделяют больше внимания самому процессу общения, в то время как мужчин интересует главным образом результат. Мужчина слушает внимательно обычно только первые 20–30 секунд, после чего начинает слушать вполуха.

Таким образом, в целом мужчины как слушатели проигрывают женщинам. В каждом конкретном случае многое зависит от характера, темперамента, воспитания и образованности участников разговора.