Кто токсичный руководитель? я?!

Имидж руководителя

Для современного руководителя важно сформировать правильный имидж. Имидж – это совокупность представлений, сложившихся в общественном мнении о том, как должен вести себя человек в соответствии со своим статусом

Имидж – это совокупность представлений, сложившихся в общественном мнении о том, как должен вести себя человек в соответствии со своим статусом.

Главным критерием для руководителя в данном случае может стать возможность настроить контингент работников благожелательно для совместной работы. Руководителю лучше одеваться со вкусом, выбирать цветовую гамму, которая будет подходить к лицу. При этом большое значение имеет тщательность подбора аксессуаров.

Еще одним принципом профессиональной этики руководителя можно назвать грамотность. Руководитель должен говорить и писать правильным языком. Внутренние документы и письма организации, которые направляются за пределы организации должны также излагаться грамотным языком, поскольку это говорит о компетенции руководителя.

Руководитель не должен допускать употребления бранных слов, даже если он приводит пример слов другого человека, поскольку сотрудники будут воспринимать их как часть его собственного лексикона.

Готовые работы на аналогичную тему

Деловое общение руководителя должно быть официальным, прямым или косвенным в зависимости от случая.

Деловое общение – это вид общения, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи (производственной, научной, коммерческой и т. д.)

При этом согласно принципам профессиональной этики руководителю лучше применять не принуждение, а убеждение и внушение:

• Убеждение — это метод воздействия на сознание людей, обращенный к их собственному критическому восприятию. Используя метод убеждения, психологи исходят из того, что оно ориентировано на интеллектуально-познавательную сферу человеческой психики.
• Внушение – это психологическое воздействие на сознание человека, при котором происходит некритическое восприятие им убеждений и установок.

Недостаточное общение и понимание

Когда начальник не уделяет достаточного внимания общению с сотрудниками, не знает их личностных особенностей, интересов и мотиваций, часто возникают конфликты. В этом случае, начальник неизбежно попадает в ситуацию, где он не может эффективно коммуницировать с подчиненными. Вместо того, чтобы найти конструктивное решение проблемы, он выбирает путь крика и оскорблений. Подобное поведение является следствием его непонимания и неадекватной оценки ситуации.

Чтобы справиться с недостатком общения и понимания, важно соблюдать несколько принципов:

Активное слушание
Начальник должен проявлять готовность выслушать мнение своих подчиненных, задавать вопросы и обратить внимание на их точку зрения. При этом, необходимо проявлять терпение, не перебивая собеседника, и не поддаваться эмоциям.
Эмпатия
Руководитель должен понимать, что каждый сотрудник – индивидуальность и учитывать это в своем поведении. Постараться поставить себя на место подчиненного и понять его чувства и мотивацию.
Открытая и ясная коммуникация

Важно открыто и честно выражать свои мысли и ожидания относительно работы и результата. При этом, важно контролировать свою речь и использовать конструктивную критику.

Правильное общение и понимание между начальником и подчиненными позволяют создать доверие и сотрудничество. Такой подход к управлению не только способствует эффективности работы, но и создает благоприятную атмосферу в коллективе, где каждый член команды может реализовать свой потенциал и принести максимальную пользу компании.

Плохая коммуникация

Почему начальники так часто кричат на подчиненных и почему они настолько любят такой подход?

Во-первых, одно из возможных объяснений – плохая коммуникация. Начальники могут испытывать сложности в передаче своих мыслей и требований подчиненным. Вместо того чтобы ясно и конструктивно выражать свои мысли, они прибегают к крику и строгим речам. Это может быть связано с недостаточными навыками коммуникации или низким уровнем терпимости к ошибкам и несоответствиям.

Также, некоторым начальникам может быть сложно управлять эмоциями и контролировать свое поведение. Они могут испытывать стресс или неудовлетворение от работы, что влияет на их способность общаться с подчиненными. В результате, начальники выходят из себя и выражают свою фрустрацию через громкие речи.

Однако, такой подход к коммуникации неэффективен и может создавать негативную атмосферу в коллективе. Подобное поведение ведет к страху и неуверенности у подчиненных, а также может снижать мотивацию и производительность работы.

Для решения данной проблемы важно обратить внимание на улучшение навыков коммуникации у начальников. Они должны научиться выражать свои мысли ясно и конструктивно, а также находить альтернативные способы решения проблем и конфликтов. Кроме того, начальники должны научиться контролировать свои эмоции и управлять стрессовыми ситуациями

Кроме того, начальники должны научиться контролировать свои эмоции и управлять стрессовыми ситуациями.

Стремление к развитию навыков коммуникации и улучшению лидерских качеств поможет начальникам справиться с проблемой крикливости и установить конструктивные отношения со своими подчиненными.

Отсутствие ясных инструкций

Почему начальники так часто кричат на подчиненных и как с этим справиться? Ответ на этот вопрос может быть связан с отсутствием ясных инструкций со стороны начальства.

Начальники любят кричать на подчиненных, потому что, возможно, они не объяснили свои ожидания по поводу выполнения задач или не предоставили достаточно информации о том, что именно нужно сделать. В результате, подчиненные оказываются в ситуации, когда они не знают, что именно от них требуется, и это может приводить к ошибкам или неудовлетворительным результатам.

Но как справиться с этой ситуацией? Важно быть открытым и коммуникабельным. Если у вас возникли вопросы или вы не уверены в том, что требуется выполнить, не стесняйтесь обратиться к начальнику и попросить уточнений или дополнительных инструкций

Это поможет избежать недоразумений и повысит шансы на успешное выполнение задачи.

Кроме того, важно также уметь задавать вопросы и слушать внимательно. Постарайтесь задать конкретные вопросы о том, что именно от вас требуется, и будьте внимательны к ответам

Если что-то не ясно, не стесняйтесь просить уточнений или разъяснений.

Используя эти стратегии, вы сможете справиться с ситуациями, когда начальники кричат на подчиненных из-за отсутствия ясных инструкций

Важно помнить, что успешная коммуникация является ключевым фактором для эффективной работы в любой организации

Что такое кодекс профессиональной этики

Профессиональные кодексы являются системой этических правил, ценностей и принципов, которые должны соблюдаться всеми работниками компании в своей профессиональной деятельности. Разработка кодексов в организации предполагает два возможных варианта:

• разработка кодексов в целом для всей компании, включая общие этические правила в отношении руководства и всех исполнителей;
• возможно создание кодексов под конкретные функциональные подразделения, при этом учитывая состав сотрудников, специфику деятельности, наличие этических проблем в коллективе.

Чтобы эффективно внедрить ценности и нормы, прописанные в этических кодексах, предполагается разработка дисциплинарных мер с утверждением наказания при их нарушении. Доводится сформированная система всем работникам. Они после ознакомления документа должны расписаться в документах.

В основе любых правил лежит здравый смысл

Ирина Денисова, Тренер-консультант, эксперт в области деловой культуры Москва

Сейчас в работе многих компаний действуют этические кодексы содержанием правил корпоративного этикета и деловых отношений. На практике же традиционные этические правила и корпоративные стандарты порой друг другу противоречат. Руководитель может сформировать личный этический кодекс для деловых отношений с подчиненными. Главное правило – помнить, что правила деловых отношений должны основываться на здравом смысле, конфессиональном и этническом сознании, этики деловых отношений, национальных традициях и эмоциональном интеллекте.

Структура этического кодекса

• вводные положения – для чего предназначается этический кодекс организации, какие отношения будет регулировать;
• основные правила;
• отношение к заказчикам;
• отношение сотрудника к компании;
• взаимоотношения между сотрудниками — принципы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе и пр.;
• отношение компании к персоналу;
• заключительные положения – порядок ознакомления работников организации с этическим кодексом и пр.

Как контролировать соблюдение этического кодекса

Этика не регулируется на законодательном уровне. При управлении значительным коллективом гендиректор не может контролировать соблюдение принципов этического кодекса, либо следить за работой каждого сотрудника. Однако для соблюдения принципов утвержденного этического кодекса служба персонала должна организовать обсуждение корпоративных этических норм в коллективе – за счет анонимных опросов, фокус-групп, дискуссий на интернет-форумах. Распространенным способом стал и метод тайного покупателя.

Говорит Генеральный Директор

Александр Свириденко, Управляющий директор компании FancoLtd., Москва

В иностранных компаниях смогли убедиться в важности этического кодекса, но у нас пока этот вопрос не удостоен столь широкого признания. Пока этот метод в нашей стране перенимают в основном представители крупного бизнеса, но затем ожидается интеграция цивилизованных принципов деятельности для малого и среднего бизнеса

Надеюсь, что стимулировать наших бизнесменов к этому будет перспектива выхода на мировые рынки.

Ответственность по закону

Целью лица, заявившегося в указанные инстанции, становится и прекращение конфликта, и привлечение обидчика к ответственности. Необходимо помнить, что за унижение чести и достоинства другого лица, выраженного в неприличной форме, начальник за оскорбление сотрудника может быть привлечен к административной ответственности.

По ст.5.61 КоАП должностное лицо заплатит штраф в размере от 10 до 30 тысяч рублей.

Сроки рассмотрения заявления предусмотрены нормативными актами, регулирующими деятельность полиции, прокуратуры, трудовой инспекции и ГПК, если заявление подается мировому судье. В Уголовном кодексе есть статьи, которые предусматривают ответственность и за угрозу насилием, причинение вреда жизни и здоровью, при этом суд может удовлетворить требование о возмещении морального вреда. Если такие угрозы зафиксированы, нужно подавать заявление и в полицию, попросив принять меры и привлечь представителя работодателя к ответственности. В зависимости от сложности ситуации проверки или рассмотрение дела в суде могут затянуться, сроки будут длительными.

Уже сложилась успешная практика привлечения начальников  ответственности за оскорбление подчиненного. Случаи пока единичны, но они подтверждают, что закон полностью стоит на стороне гражданина, вынужденного терпеть оскорбление и хамство на работе.

Начальник орет! Почему он кричит на Вас?

1. Он в гневе.

2. Он испытывает страх.

3. Он действует стереотипно, «как всегда», есть такой особый тип начальников-«РЕВУН». Некоторые разговаривают на мате, а некоторые разговаривают криком.

4. Он играет роль. Намеренная инсценировка своего недовольства.

Крик начальника на Вас — это прямая агрессия, жесткая провокация и поэтому Вы сразу начинаете испытывать стресс (возможно и нет, если находитесь под действие транквилизаторов).

Это можно сравнить с внезапным падением в прорубь. Только что вы стояли и любовались пейзажем, как вдруг обнаруживаете себя в ледяной воде и не можете нащупать дно своими ногами.

ВИДЕО «Как преодолеть жесткие провокации со стороны начальника?!

Если начальник постоянно оскорбляет

Оскорбление сотрудника на рабочем месте – это действие начальника, которое никак не скажется на лучшей производительности труда сотрудника, не является фактором проявления его профессионализма, но может стать основанием для привлечения его к ответственности.

Если начальник оскорбляет и унижает на работе, для начала следует прибегнуть к переговорам, обсуждениям и иным мирным способам разрешения конфликтной ситуации. Есть вероятность, что, выяснив все детали, вы исчерпаете конфликт.

При отсутствии консенсуса следует принять позицию защиты своих прав. Ведь оскорбление и унижение сотрудника – это прямое нарушение Конституции Российской Федерации. Основной закон нашего государства не допускает унижение чести и достоинства личности и преследует данные действия законодательными актами. Оскорбление человека – это и есть унижение его чести и достоинства.

При наличии вышестоящего руководителя над тем начальником, который проявляет по отношению к вам оскорбления и унижения, следует обратиться к нему с жалобой и описать сложившийся конфликт. В случае, если вышестоящее руководство отсутствует и прямое обращение к начальнику не принесло результатов, необходимо обращаться в следующие инстанции:

• трудовая инспекция;
• полиция;
• прокуратура;
• суд.

При направлении обращения в вышеуказанные инстанции, как правило, сначала проводится проверка на предмет нарушения прав, а при подтверждении факта нарушения виновная сторона привлекается к ответственности согласно действующим нормативно-правовым актам.

Изучить и пересмотреть

«Враждебное» поведение начальства отрицательно сказывается не только на работниках (ухудшает физическое и психологическое самочувствие, провоцирует эмоциональное выгорание, снижает удовлетворенность жизнью), но и на состоянии организации.

Абьюзеры на руководящей должности наносят урон, и это, считают ученые, — повод не только для внимания к самому явлению, но и к пересмотру традиционных взглядов на «сильного» руководителя на этапе кадровых назначений, при определении полномочий и оценке эффективности управленческой деятельности.IQ

Авторы исследования:

Евгения Балабанова, профессор факультета социальных наук, заместитель директора Центра исследований социальной организации труда и деловой сферы НИУ ВШЭ

Мария Боровик, Demand Planner, Нестле Россия

Вероника Деминская, аспирант Центра исследований социальной организации труда и деловой сферы НИУ ВШЭ

Автор текста:

Салтанова Светлана Васильевна,

21 января, 2019 г.

Менеджмент

бизнес

психология

Подпишись на IQ.HSE

2 место. «Лезет во всякие мелочи, не дает нужной свободы»

Есть категория подчиненных, которые ведут себя как подростки

А что важно подросткам? Правильно — свобода и возможность себя проявить. Несколько лет назад в одной из крупных компаний мы проводили исследование на предмет корпоративной зрелости сотрудников

Так вот, абсолютное большинство из них было именно демотивированными «подростками».

Такие сотрудники увольняются, если руководитель не дает им необходимой свободы.

Свобода — это не «спихнуть» на подчиненного все проблемы и ждать результат. Это ставить цели и определять точки контроля, ясные для подчиненного.

При этом дать возможность опытному сотруднику определять, как выполнять работу с учетом его профессиональных компетенций

Недовольные подчиненные отмечают, что руководители не делятся важной информацией и сами начинают конкурировать с подчиненным, пытаются поймать их на мелких ошибках, чтобы иметь возможность сказать: «Я же говорил…»

Есть руководители, которые, наоборот, излишне опекают подчиненного, контролируя каждый его шаг. Но без доверия эффективной коммуникации построить не удастся.

Рекомендации. Если подчиненный профессионально вырос и способен работать самостоятельно, воспринимайте это как управленческое благо. Для задач, которые понятны вашим сотрудникам и риски ошибок в которых средние и меньше, ставьте контрольные точки реже обычного.

Например, назначьте конкретное время — 1 раз в неделю — когда подчиненный будет приходить и отчитываться по проекту. Обязательно оговорите, что вы хотите дать ему определенную степень свободы

Но при этом есть важное условие: если что-то идет не так, возникли малейшие риски срыва качества или сроков выполнения работ, ваш сотрудник должен незамедлительно сам к вам обращаться за советом или решением

Что делать, если вам начали хамить в офисе? Советы бывалых

Рассмотрим восемь правил успешного разрешения конфликта
на рабочем месте:

1. Никогда не уподобляйтесь своему визави, станьте его полной противоположностью, чтобы каждый
   из свидетелей видел — конфронтацию начал он, а вы просто защищаетесь.
2. Старайтесь сдерживать эмоциональное волнение, не выдавайте его нервными жестами, прерывистым дыханием или
   бегающим взглядом, этого от вас добиваются.
3. Избегайте перехода на личности и нецензурных оскорблений. Если перепалка выйдет из-под контроля,
   подобное поведение может стать доказательной базой, но уже в суде.
4. Оценивайте ситуацию, рассчитывая последствия каждого сказанного слова. Когда перед вами типичный мелкий
   провокатор, на него не стоит тратить много времени и нервов.
5. Немедленно прерывайте разговор, если вас пытаются оклеветать. Ложь должна быть моментально опровергнута
   с неоспоримыми железными доказательствами.
6. Демонстративное безразличие — лучшая тактика сопротивления, она быстрее всего приведёт обидчика
   к условному «разбитому корыту» и непониманию происходящего.
7. Когда незаслуженно хамит или грубит начальник, парируйте одним простым вопросом: «Чем, простите,
   я заслужил подобное отношение к себе?»
8. Если вы новенький в коллективе, внимательно наблюдайте
   за поведением остальных коллег. Возможно, это своеобразная проверка на дисциплинированность.

Плохой запах

В практике одной реальной компании возникла следующая ситуация. Собственник компании нанял нового руководителя одного из отделов организации. Профессиональные качества, опыт работы и другие необходимые требования назначенного руководителя привели работодателя в восторг. Он полностью соответствовал заявленным ожиданиям. А вот подчиненные после нескольких дней работы под руководством нового специалиста просто опешили. И не столько от компетенций нового босса, сколько от ужасного запаха, который он распространял в офисе. Был ли специфический аромат результатом несоблюдения правил личной гигиены или же использования одеколона «Спецназ» – не уточнялось. Однако уже через неделю сотрудники пришли к собственнику и взмолились о помощи. Терять качественный кадр собственник не хотел, равно как и провоцировать негатив по отношению к новому руководителю. В результате деликатных переговоров с новоиспеченным объектом ненависти сотрудников выяснилось, что виной всему – хроническое заболевание с трудом поддающееся лечению. Вряд ли от этой информации работающим стало дышаться легче, поэтому всеобщая неприязнь продолжала витать в воздухе. В результате через полгода работы руководитель сам покинул компанию.

Данная ситуация работает и в обратном направлении – когда подойти не морща нос невозможно к одному из сотрудников. В результате «скунс», как правило, либо решает проблему по деликатной просьбе руководства, либо со временем подыскивает себе новый ареал обитания.

Свои плюсы

Сотрудник, начальник которого часто повышает голос, может вынести из такого стиля управления определенные уроки. Например, одна из бывших работниц компании ВГТРК до сих пор с содроганием вспоминает своего шефа, который срывался из-за каждой мелкой ошибки и очень не любил опоздания. “Я каждый день шла на работу с тяжелым сердцем, — рассказывает сотрудница. — Однако работа в постоянном напряжении многому меня научила. Я стала очень дисциплинированным человеком, научилась правильно выстраивать график работы и ставить себе четкие цели”. Сейчас бывшая сотрудница ВГТРК работает в отделе коммуникаций одной крупной российской компании, круг ее обязанностей значительно расширился, а степень ответственности и зарплата увеличились.

Смертельная ошибка № 8 — выделять любимчиков и изгоев

Ко всем членам коллектива относитесь одинаково. Если за одни и те же провинности с одного дерут в хвост и в гриву, а другого гладят по головке — в команде быстро произойдет раскол. И она развалится. Любимчиков не любят. С таким никто не захочет работать в паре. Может дойти и до подсиживаний с подставами. Подробнее об этих ситуациях можно почитать в нашей статье про токсичных сотрудников.

Поэтому главное правило в этом контексте такое: “Если что-то можно, то можно всем. Если нельзя — нельзя никому”

Единственное исключение из правил — новички. Им позволительны мелкие провинности, но только в работе. Ну не может человек с первого дня делать все правильно и вовремя. Ему нужно какое-то время, чтобы научиться — мы писали об этом в статье про адаптацию новичка в коллективе. А вот к дисциплине приучайте сразу. Небольшие опоздания, незапланированные перекуры и прочие мелочи могут быстро превратиться в привычку. Такие вещи надо пресекать.

Несоблюдение субординации

Еще одна категория сотрудников, с которыми руководство предпочитает лишний раз не встречаться в коридоре – это фамильярные личности, стремящиеся быть с начальством на короткой ноге.

По словам руководителя группы подбора персонала кадрового агентства «Юнити» Ирмы Бочоришвили, такие отношения нередко появляются при многолетней совместной работе.

«Некоторые специалисты забывают, что значит работать в системе «руководитель-подчиненный». Это приводит к панибратским отношениям, перекладыванию ответственности за выполняемые задачи. Как правило, когда руководитель начинает контролировать такого сотрудника, это выливается в сильный негатив и противодействие со стороны критикуемого. «Как это так, мы столько лет работаем вместе, все это время все было нормально, а сейчас оказывается, что я плохо работаю?», – начинает возмущаться обиженный сотрудник», — комментирует Ирма Бочоришвили.

У руководителя такие отношения также не вызывают ничего кроме раздражения. Выход один – не допускать их возникновения вообще и держать дистанцию даже с самыми заслуженными работниками.

Отношение к ошибкам сотрудников

Все совершают ошибки. Разница между опытным специалистом и новичком не в том, что опытный не совершает ошибок, а новичок совершает, а в том, что опытный специалист просто совершает ошибки реже, чем новичок, но всё равно их совершает. Ошибка – это самое естественное, что может быть в человеческой жизни. Даже ходить человек начинает с того, что постоянно падает, и слова он в начале своей жизни выговаривает с множеством ошибок, что на начальном этапе даже не позволяет его понять. Но если бы не эти ошибки, то все бы люди не умели ходить и говорить.

Опытный и квалифицированный сотрудник отличается от неопытного новичка не тем, что опытный не совершает ошибок, а тем, что он их совершает реже, но всё же совершает.

Любая ошибка – это вопрос статистики. Например, высококлассный специалист может совершать 1% ошибок, специалист среднего уровня – 5% ошибок, а новичок – 25% ошибок. Всё дело в статистике. Соответственно, по мере совершения ошибок, специалист набирается опыта и процент ошибок падает.

Конечно, существуют области, где цена ошибки крайне велика, но в таком случае на должности в этих областях изначально нужно назначать специалистов с большим опытом и знаниями. Хотя ошибки, даже в этом случае, всё равно будут происходить, хоть и в минимальном количестве.

Причины повышения тона

Существуют разные причины некорректного поведения, начальник может быть невоспитанным человеком или его крики могут быть выражением желания заставить человека уволиться по собственному желанию. Человек, устраиваясь на работу, надеется встретить компетентного руководителя, способного помочь ему организовать работу. Нередко все ожидания оказываются тщетными, сотрудник встречает агрессию, крики, иногда прямые оскорбления. Не все знают, имеет ли право директор кричать на сотрудника.

Бывают ситуации, когда такие действия имеют под собой основания. Руководитель хотел бы избавиться от подчиненного. Словесная агрессия становится методом добиться самостоятельного принятия решения об увольнении, так как хотелось бы избежать судебных преследований в случае необоснованного увольнения по инициативе администрации. Психологическое давление часто приводит именно к этим последствиям.

Но оно может быть квалифицировано как принуждение к увольнению и стать поводом для обращения сотрудника в трудовую инспекцию. В заявлении необходимо указать:

• работодателя;
• реквизиты трудового договора;
• информацию о себе.

Можно приложить такие доказательства как аудиозаписи, какую-либо переписку.

Увольнение в периоды кризисов не всегда станет целесообразным решением. Возможно, некорректное поведение не является принуждением к увольнению, это просто проявление несдержанного характера, плохого воспитания. Такие действия могут не становиться причиной для самостоятельного увольнения, но будут поводом для привлечения к административной ответственности.

Поэтому сначала надо выяснить истинную причину хамства, вызвав руководителя на откровенный разговор. Если основанием стало то, что начальника не устраивают профессиональные качества сотрудника, необходимо совместно выработать способы исправить ситуацию. Полученные оскорбления стоит обсудить и просить больше не реагировать таким образом. Часто, если профессиональные проблемы устранены, некорректное поведение прекращается вместе с ним. Но иногда это не решает проблему, унижения и оскорбления продолжаются.

Что нельзя делать?

В стрессовых ситуациях нельзя вести себя следующим образом:

• Терпеть публичные оскорбления от начальника.

  Подобное поведение не только позволит потерять уважение коллег, но и босса.

• Отвечать агрессией.

  Копирование поведения руководителя только ухудшить положение.

• Критиковать начальника.

  Никто не любит выслушивать критику в стрессовом состоянии. В итоге можно навсегда испортить к себе отношение и затянуть конфликт.

  

  

  

  

  

  

• Просить прощения и винить во всем себя.

  Подобная тактика поведения заранее гарантирует поражение. Нельзя унижать и переступать через себя. Это только усилит гнев начальника. Признать вину можно только в действительно совершенной ошибке и только наедине с руководителем.

Вывод

Если ваш начальник кричит и унижает вас или ваших коллег, не стоит молчать и страдать в одиночку. Известные авторы и психологи дают много советов, как поступить в данной ситуации. Но каждая личность уникальна, поэтому и решения, которые подходят каждой из них, могут быть разными.

Если вы являетесь жертвой таких взглядов со стороны руководства, вы должны сделать все, что в ваших силах, чтобы изменить ситуацию. Для этого постарайтесь собрать как можно больше информации о том, какие права у вас есть в компании и каких возможностей вы можете воспользоваться, чтобы обезопасить себя и ваш коллектив в целом.

Не бойтесь задавать вопросы, обращаться за помощью к другим людям в вашей компании, которые могут быть более опытными в данных вопросах. Или вы можете обратиться за помощью к профессиональным психологам, которые смогут помочь вам разобраться в сложившейся ситуации и подсказать, что делать дальше.

В любом случае, не забывайте, что вы должны придерживаться своей истины, верить в себя и руководство, которое было выбрано для того, чтобы делать лучших из нас и управлять нашим направлением в этом веке. И если у вас есть жена, местами, которые вы любите и которые любят вас, вы должны сделать все для того, чтобы защитить их от негативного влияния директора или любого другого, кто мог бы причинить вред вашей компании, делая дело.

• Знайте свои права и возможности;
• Не молчите и не страдайте в одиночку;
• Обращайтесь за помощью к профессионалам;
• Верьте в себя и свои убеждения.

Что делать?	Что не делать?
Знаю свои праваНет ничего плохого в том, чтобы обратиться к своему директору или другому сотруднику HR за помощью или информацией о компании.	Не должен позволять начальнику унижать или понижать свое самоуважение. Не должен допускать пристрастного обращения к своей личности.
Имейте хорошую памятьЕсли директор кричит на всех, обращение к своей личности не является личным. Босс, скорее всего, является злопамятным и может использовать данную информацию рано или поздно против вас.	Не должен взваливать всю вину на своего начальника и не промолчать, если обвинения несправедливы.
Просите конкретных инструкцийЕсли вы жертва криков и унижений, просите своих начальников дать конкретные инструкции, а не вынести свои предметы на улицу.	Не должен позволять начальнику гневаться и кричать на вас на публике, в личных встречах или в коллективе.
Делайте заметкиПримите заметки о том, что было сказано или даже подтвердить места, где разговор происходил, и с кем был.	Не должен раскрывать конфиденциальную информацию о своих коллегах или участвовать в дразнях и публичных оскорблениях.
Ищите своих лучших авторовОзнакомьте себя с информацией, которая доступна для вас, анализируйте вашу личность и делайтеобщение, как широкой публике, так и вашим начальником, друзьями и родственниками. Используйте это для создания своих лучших авторов.	Не должен позволять начальнику использовать личность в качестве оружия или тыкачества.

Советы психологов: сохранять спокойствие и уважительное отношение к начальнику

Когда начальник кричит и унижает, важно сохранять спокойствие и уважительное отношение к нему. В первую очередь, это дело личных качеств, а не того, каких советов мы получим здесь

Если мы сможем сохранять спокойствие и не вступать в конфликтную ситуацию, то уже это поможет избежать лишнего напряжения и негатива.

Некоторые люди, будучи жертвами такого поведения, могут начать делать то же самое. Но такое поведение только усугубляет ситуацию и создает негативную атмосферу в коллективе. Сохраните спокойствие и постарайтесь рассмотреть дело с точки зрения начальника, его взглядов на данную ситуацию.

Если ваш начальник кричит и унижает вас или других коллег, то у вас может возникнуть вопрос, как действовать в такой ситуации. Лучше всего рассмотреть все варианты и выбрать наиболее подходящий для вашей ситуации.

Не стоит думать, что компанию можно изменить в одиночку. Начинать можно с себя, с своих внутренних изменений. Сохраните уважительное отношение к начальнику, это поможет уважать и дальше всех остальных коллег.

Кроме того, если вы хотите что-то изменить в месте работы, то стоит обсудить все вопросы с коллегами и директором. Старайтесь прийти к общему знаменателю и пониманию того, каких изменений вы хотите добиться. Имейте веру в лучшие стороны людей и жизни в целом, это поможет вам преодолеть трудности и двигаться дальше.

Если вы сталкиваетесь с такой ситуацией в первый раз, то не забывайте, что в компании есть другие коллеги, которые могу дать вам поддержку и помощь. Старайтесь быть более информированными о том, что происходит в компании, и если возникают какие-то вопросы, то не стесняйтесь их задать.