Почему вы хотите работать в нашей компании

С какой целью его задают?

Выделим три причины:

1) Работодатель надеется, что помимо финансовой есть и еще какая-то причина. Поэтому они желают услышать не только слова о «достойной зарплате».

2) Каждый хочет получить преданного и лояльного работника. Поэтому, задавая этот вопрос, они желают убедиться, что вы не «кинете» их, как только подвернется более выгодное место.

3) Также кадровики хотят утвердиться в мнении о том, что вы знающий и компетентный сотрудник, что понимаете, какой вклад в развитие компании можете внести.

Согласитесь, причины достаточно существенны, чтобы внимательно изучить ваши ответы на этот каверзный вопрос.

Для чего проводится собеседование?

Сегодня подбор и первичная оценка персонала проходят несколько стадий. Резюме дает формальные сведения о человеке. Эту информацию еще необходимо проверить. Также работодателю важны личные качества человека, которые можно оценить только при встрече. Для кандидата собеседование тоже крайне полезно. Лучше сразу пообщаться с будущими коллегами и начальниками, задать свои вопросы и оценить стиль взаимоотношений в компании.

  • В среднем линейный персонал проходит три собеседования в организацию (краткий телефонный звонок, встреча с кадровиком и с непосредственным начальником).
  • Специалисты и кандидаты в руководители могут столкнуться с большим количеством фильтров (кадровик, начальник, служба СБ, топ-менеджмент, собственники). Это нормальная практика.

Некоторые собеседования могут объединяться, либо частично происходить уже на стадии испытательного срока (например, знакомство с владельцем или директором компании). При поиске работы на разные должности человек проходит от 5 до 20 собеседований в разные организации. Временные затраты – от 30 до 60 минут.

Так как же на него отвечать?

Прежде всего покажите свою связь с компанией. Расскажите, почему вас интересует именно она, что вам в ней нравится: бренд, продукты, её история или клиенты. По сути, если уже на этапе собеседования вы не чувствуете себя частью этого коллектива, команды, то вам не стоит и пробовать.

Эмоциональная связь с компанией — это ключевой момент. Иными словами, вы должны показать, почему она вам нравится, как вы с ней связаны, и лучше всего это сделать через личную историю.

Приведем такой пример. Вы устраиваетесь в банк в своем городе, вам задают вопрос: «Почему вы хотите работать именно у нас?» И на этот коварный вопрос вы отвечаете стандартно: я хороший финансист, я знаю, как работать, умею это делать и хочу работать у вас. Но так ответят большинство соискателей! Ответ, конечно, неплохой, но он обычный, и ни он, ни, соответственно, человек, его давший, HR-агентам не запомнятся.

Как отвечать на личные вопросы?

Четко, конкретно и безоценочно. Личные факты – данность. Принимайте их сами и дайте работодателю достоверную информацию, чтобы он мог сделать вывод.

Худший вариант, когда кандидат начинает искажать факты (возраст, количество детей, незавершенное образование и прочее), думая, что у него будет больше шансов. Во-первых – не «спасет», факты выплывают, рождается недоверие! Во-вторых – не угадаете!

Личные вопросы чаще задают женщинам. Нанимателя можно понять – с работницей он несет большую социальную ответственность.

Примеры личных вопросов на собеседовании и адекватных ответов:

  1. Вы недавно вышли замуж, соберетесь рожать. – Да, я только вступила в брак, в ближайших планах у нас ипотека, так что с детьми придется подождать.
  2. У вас ребенку 5 лет, наверное, за вторым соберетесь? – Я понимаю ваши опасения. Но у меня на данный момент есть работа, если бы я скоро собиралась в декрет, то мне проще было спокойно оставаться на нынешнем месте.

Почему мы должны нанять именно Вас? Вопрос на собеседовании. Минаева Татьяна

Если хотите усилить свою самопрезентацию на собеседовании. Если вы хотите понять, после каких ответов вам компании говорят «нет», и исправить их. Если хотите составить сильное резюме. Если хотите получить работу в ТОП-1000 лучших компаниях Мира.Приходите на индивидуальную консультацию к Минаевой Татьяне: 89637815463.https://www.minaeva-coach.com.Секретами делится Татьяна Минаева Хэдхантер, который провел 10 000 собеседований..Узнай, как выиграть собеседование? Как составить резюме-шедевр?https://clck.ru/E2Jip.5 супер-фишек, которые повысят стоимость вашего резюме:.https://clck.ru/DzF4R.https://clck.ru/DzF4R.https://clck.ru/DzF4R

«Почему вы хотите работать у нас?»

Крис Макгофф, автор книги «Искусство управлять», рассказал о самых распространенных вариантах — и о том, что слышит интервьюер в каждом случае.

Ответ №1

«Это сложная, но интересная работа, и мне известно, что ваша компания действительно заинтересована в обучении и развитии персонала».

Что я слышу: Этот кандидат ценит компанию за то, что она дает сложные задачи, и хочет, чтобы мы инвестировали в его/ее развитие.

Ответ №2

«У вашей компании отличная команда и позитивная корпоративная культура».

Что я слышу: Этот кандидат хочет, чтобы в компании его окружали приятные люди, и чтобы компания заботилась о сохранении корпоративного духа.

Ответ №3

«Я вижу, что ваша компания растет и дает много возможностей для развития».

Что я слышу: Этот кандидат хочет, чтобы компания предоставила возможности для его личного продвижения. Есть и другие ответы, подобные этим, но в целом таковы основные тезисы, которые я слышу каждый раз. В сущности, кандидат объясняет, что, как ему кажется, он получит для себя, если устроится на эту работу.

Но есть особенный вариант ответа — тот редкий и прекрасный момент, когда я счастлив тому, что слышу.

Ответ №4 (идеальный)

Именно так предварительная подготовка помогает кандидату выделиться.

От сотрудника требуется продемонстрировать понимание следующих пунктов:

1. Каких результатов компания хочет достичь;

2. Что мешает достичь этих результатов;

3. Почему эта работа так важна для компании и для интервьюера лично;

4. Конкретные идеи, как помочь компании достичь нужных результатов.

Когда кандидат отвечает таким образом, очевидно, что этот человек здесь не ради собственной выгоды. Он пришел на собеседование подготовленным и может объяснить, какую пользу способен принести.

Когда я слышу ответ №4, я не сомневаюсь, что кандидату присущи следующие характеристики:

  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Усердие. Этот человек приложил усилия и использовал творческий подход, чтобы понять ситуацию в компании;
  • Базовое понимание того, как работают социальные сети;
  • Наличие сети профессиональных контактов и умение с ней работать;
  • Понимание бизнеса, его целей и видения;
  • Понимание возможных потерь компании в случае неудачи и перспектив в случае успеха;
  • Понимание препятствий на пути компании;
  • Умение убедительно объяснить, почему именно он нужен компании.

Когда ответ кандидата совпадает с четвертой стратегией, скорее всего, у нас совпадают позиции в следующем:

  • Будучи сотрудниками компании, мы делаем то, что необходимо для бизнеса — даже если это не совсем то, чего бы нам хотелось;
  • Мы меняемся и действуем так, как того требуют интересы бизнеса, а не ждем, что компания изменится так, как этого хотим мы;
  • Мы в первую очередь работаем на бизнес, а бизнес работает на клиента. И если все будет хорошо, то бизнес позаботится и о нас.

Выбирайте кандидатов, чей ответ ближе всего к четвертому варианту. А если вас пригласили на собеседование, хорошо подготовьтесь, чтобы ответить на вопрос «Почему вы хотите работать у нас» именно так. После этого будьте готовы сразу услышать вопрос: «Какая зарплата вас устроит и когда вы можете начать?». 
опубликовано econet.ru. Если у вас возникли вопросы по этой теме, задайте их специалистам и читателям нашего проекта здесь

@ Крис Макгофф

Подготовила Тая Арянова

Полезность

В принципе, если вы услышали вопрос: «Почему вы выбрали именно нашу компанию?» — ответ может указывать на то, что данная организация приносит пользу обществу и вам тоже хочется делать это. Предпочтительнее сочетать в своем ответе сразу несколько фраз. Это позволит вам получить преимущество перед остальными кандидатами.

Запомните: любой работодатель ищет не только заинтересованные кадры, но и те, которые могут принести какую-то пользу организации

Поэтому стоит обратить внимание на то, что вы можете дать фирме. Сообщите, что вы считаете, что можете быть полезным корпорации

После этого рекомендуется подчеркнуть, чем именно. Например, повысить количество продаж, используя свои навыки, таланты и опыт. Универсальный ответ для тех, кто не знает, что именно рассказать о своей полезности.

Если сумеете показать, что вы действительно полезны организации, вам обязательно перезвонят. Не стоит в красках описывать все свои навыки и умения. Краткость — сестра таланта. Поэтому вы должны просто пояснить, как именно принесете пользу. Коротко и по существу. Старайтесь не зазвездиться, указывая на практику и умения. Зазнаек и нарциссов никто не любит. Обычно такие кадры не слишком активно будут выполнять должностные обязанности

Поэтому не стоит заострять внимание на себе. Лучше подчеркивайте всеми силами преимущества компании и то, как именно вы сможете усовершенствовать ее

Какие ваши самые сильные стороны\качества?

Что ожидают услышать:

  • Кандидат озвучит несколько своих сильных личных качеств с конкретными примерами, которые могут проиллюстрировать их проявление в работы.
  • Кандидат приведет несколько примеров своих основных профессиональных навыков и также сопроводит их короткими примерами.

Как отвечать на вопрос:

  • Для иллюстрации каждого качества\навыка нужна мини-история (буквально несколько предложений), которая покажет его применение в работе и\или в решении личных вопросов (если это может быть полезно и для работы).
  • Лучше всего привести 2, максимум 3 примера, чтобы не затягивать ответ и озвученные вещи не потерялись и к ним могли последовать дополнительные вопросы.
  • Выбирая примеры своих сильных качеств нужно сопоставлять их с тем, что будет востребовано на рассматриваемой позиции. Желательно привести примеры качеств немного оригинальнее стандартных «стрессоустойчивости и коммуникабельности».

Лучшие и худшие ответы на вопрос: «Почему вы хотите работать именно у нас?»

При подготовке ответа о причинах желания трудоустроиться в ту или иную организацию, соискатели часто не понимают, какую информацию следует сообщить и в каком объеме это сделать.

Чтобы не допустить возможных ошибок, внимательно ознакомьтесь с удачными и неудачными примерами ответов на вопрос о причинах вашего стремления работать именно в этой компании.

Наиболее удачные примеры

Удачный пример ответа должен содержать конкретные факты и демонстрировать потенциальному работодателю вашу компетентность и осведомленность.

Например:

Я имею соответствующее образование и опыт, мне нравится работать в указанном направлении. Поэтому я с удовольствием вернусь к выполнению подобных функций, но уже на более высоком уровне.
Я уверен, что смогу принести пользу компании, так как имею большой опыт выполнения схожих задач — на прежнем рабочем месте мне удалось повысить продажи на 20 %. Я знаю, что именно это является приоритетом вашей организации в ближайшее время, и мне хотелось бы стать эффективной частью команды в период подобного роста.
Я заинтересован(а) в работе именно в этой компании, так как ее корпоративные ценности полностью соответствуют моим личным убеждениям. Я результативно работаю внутри дружного и сплоченного коллектива, поэтому данный факт является приоритетным для меня при выборе новой работы.
Я хочу работать в вашей организации, так как специфика труда знакома мне на 99 %. В данной сфере я имею большой опыт и запас знаний, которые с нетерпением мечтаю применить на благо компании.

Многие работодатели ценят лояльность и гибкость сотрудников. Рекомендуется продемонстрировать эти качества, отвечая, почему вы хотите работать в организации.

Самые неудачные примеры

Отвечая на вопрос менеджера о том, почему вы хотите работать в данной компании, многие соискатели допускают ошибки.

Давайте рассмотрим самые неудачные варианты ответов на собеседовании:

«Мне просто нужны деньги, а предложенная вакансия показалась достаточно интересной». Даже если это — правда, отвечать так на поставленный вопрос не следует. Руководителю необходимо знать, что вы стремитесь работать в конкретной компании и не собираетесь увольняться, как только получите более привлекательное предложение.

«Я знаю, что это успешная компания, и надеюсь стать частью ее коллектива». Это слишком общая фраза, не несущая в себе конкретики и не позволяющая убедить рекрутера в надежности вашей кандидатуры.

«Меня привлекла высокая зарплата и наличие льгот». Все это, несомненно, является преимуществами работодателя, но называть денежное вознаграждение в качестве главного стимула трудоустройства в компанию не следует.

«Работа в данной компании — это развитие для меня». Стремление к саморазвитию и совершенствованию своих навыков поощряется большинством работодателей

Но для них также важно, чтобы кандидат приносил пользу организации сейчас, а не в далеком будущем. Поэтому отвечать подобным образом на вопрос, почему вы хотите заполучить эту работу, не рекомендуется

Также обязательно прочитайте, стоит ли указывать в своем резюме желаемый уровень заработной платы. Когда это может навредить, а в каких случаях наоборот поможет соискателю.

Почему мы должны выбрать именно вас?

О чём на самом деле вопрос. Этим вопросом эйчар хочет проверить две вещи. 

  1. Перед ним адекватный человек, который трезво оценивает свои сильные стороны и соответствие вакансии. 
  2. У этого кандидата есть понятная ему самому мотивация. 

По сути, этот вопрос — ещё одна возможность рассказать о том, почему вы хотите эту работу и чем будете полезны работодателю.

Как отвечать: не стесняясь, ещё раз рассказать о своей мотивации и сильных сторонах.

Также это хороший повод показать, что вы в курсе, чего от вас ожидают. 

Насколько я понял, вы ищете на эту позицию человека с опытом в одном, втором, третьем, десятом. У меня есть этот опыт. Мне бы хотелось попробовать поработать с вами, потому что сфера и задачи мне кажутся интересными. 

Из нашего разговора я понял, что вам нужен такой-то специалист. Большая часть того, о чём мы поговорили, мне понятна и знакома, но есть вещи, которые придётся изучить. Мне было бы интересно это сделать.

Я лучший кандидат, это же очевидно. Вы внимательно смотрите?

Потому что я буду сутками пахать, вот увидите, ну дайте мне работу, ну пожалуйста.

Ой, ну не хотите — не берите.

Финансовые проблемы

Ответы на собеседовании при устройстве на работу играют важную роль. Если у вас поинтересовались, почему вы выбрали именно ту или иную фирму, необходимо узнать о еще одном запрете. Каком именно?

Ни в коем случае не рассказывайте о том, что у вас сейчас финансовые проблемы, вы были уволены с работы или ушли сами по тем или иным причинам. Ведь это значит, что трудоустройство в компанию — простая необходимость. И никак не ваше личное желание. Можно сказать, вы делаете этот шаг от безысходности. Такие сотрудники не ценятся. В них просто нет никакой необходимости. Работодатель в любой момент может нанять человека, для которого фирма что-нибудь значит

Обратите на это внимание

Как быть, если вы действительно пришли в организацию от безысходности? Придется врать. Да, это не слишком честно и хорошо, но если вам необходимо успешное собеседование, выхода другого не будет. Главное — не показывайте своим видом, что врете. Это не так трудно, как кажется. Лучше заранее подготовьте несколько вариантов ответа на вопрос о том, почему вы выбрали ту или иную организацию для трудоустройства. На самом деле вариантов развития событий очень много. Вы имеете право выбрать любой из них. Либо придумать что-нибудь самостоятельно.

Лучшие ответы на вопрос «Почему вы подаете заявку на эту работу?» Должен основываться на ваших потребностях и потребностях работодателя

Теперь, когда вы знаете, что важно для вас и как эта возможность соответствует вашим потребностям, давайте рассмотрим, что важно для работодателя и почему он задает этот вопрос. Проще говоря, работодатели хотят знать, подходите ли вы им. Удержание сотрудников является серьезной проблемой для компаний, поскольку замена кого-либо и подготовка к работе обходится им в десятки тысяч долларов

Проще говоря, работодатели хотят знать, подходите ли вы им. Удержание сотрудников является серьезной проблемой для компаний, поскольку замена кого-либо и подготовка к работе обходится им в десятки тысяч долларов.

Следовательно, работодатели ищут человека, который:

  • С энтузиазмом относится к должности и компании,
  • Скорее всего, это долгосрочный игрок.
  • Хорошо подходит для их корпоративной культуры.
  • Кто-то, с кем другим понравится работать в качестве товарища по команде.

Таким образом, ваш ответ должен показать:

  • Насколько ваши навыки соответствуют роли.
  • Ваш энтузиазм в работе.
  • Как вы вписываетесь в культуру.

Даже если это правда, не называйте зарплату, часы работы или поездки на работу в качестве основных причин, по которым вы хотите получить эту работу.

Эти причины не впечатлят работодателя тем, что вы подходите для их работы.

Ваше упражнение по построению карьерной матрицы позволит вам показать, что вы серьезно задумались о том, что вы ищете, и о том, какая работа вам подходит.

Саморазвитие

«Почему вы выбрали именно нашу компанию?» — вопрос, который может поставить соискателя в неловкое положение. И вы можете быть уверенными, вам обязательно зададут его. Пусть не сразу, но в конце собеседования точно. Необходимо дать точный ответ на поставленный вопрос. Иначе можно забыть о трудоустройстве. Помните о некоторых запретах.

Любой работодатель хочет видеть рядом с собой постоянно развивающихся и заинтересованных подчиненных. Именно они смогут помочь достигнуть максимальной прибыли и успеха. Поэтому можете ответить на вопрос о том, почему вы отдали предпочтение именно этой компании, следующим образом: из-за саморазвития.

То есть вам не только нравится продукция, но еще вам хочется работать и развиваться. Как раз то, что нужно! Зачастую результаты собеседования после такого ответа не заставят себя ждать. Человек, который постоянно развивается, и уж тем более делает это на работе, всегда в цене. Не придется постоянно задумываться над мотивацией кадра. Подчиненный, развивающийся на рабочем месте, будет самостоятельно выполнять должностные обязанности на совесть.

«Почему вы хотите эту работу?» Лучшие образцы ответов

Пример ответа №1 о том, почему вам нужна эта работа:

Этот пример ответа выше выполняет все три основных шага, которые мы рассмотрели ранее. Вы показываете работодателю, что знаете, чего хотите. Вы показываете работодателю, что знаете, в чем заключается его работа. И вы говорите о том, как вы можете им помочь, если они вас нанимают!

Если вы структурируете свой ответ таким образом, у вас будет отличный ответ, когда они спросят, зачем вам нужна их работа.

Давайте теперь рассмотрим еще один пример ответа.

Пример ответа №2 о том, почему вам нужна эта работа:

Как видно из приведенных выше примеров ответов, вы должны быть ясными и прямыми, отвечая на них, и всегда показывать, что вы думали об их роли и о том, как она вписывается в вашу карьеру  раньше. подавать заявку на эту должность.

Вот еще один пример, прежде чем мы закончим:

Вопросы на собеседовании: хорошая подготовка

Вопросы, которые могут быть на собеседовании, разнообразны, а иногда даже удивительны.

Такие разные типы вопросов популярны, снова и снова возникают во время собеседований.

С их помощью менеджеры по персоналу хотят познакомиться с вами, заглянуть за фасад; посмотреть, как вы реагируете на стресс; получить представление о вас как о личности и выяснить, соответствуете ли вы вакансии или коллективу.

Работодателя интересуют следующие аспекты

1. Профессиональная квалификация

У компании есть ваше резюме и сопроводительное письмо, но бумага всё стерпит. На собеседовании во время общения обычно лучше чувствуется, действительно ли кандидат соответствует требованиям объявлении о вакансии. Некоторые компании также используют так называемые тесты приёма на работу для определения интеллекта и квалификации.

2. Социальная компетентность

Один из решающих факторов для будущего сотрудничества – правильность «химии». Соискатель как часть компании должен способствовать приятной рабочей атмосфере. Например, уметь конструктивно разрешать конфликты. Также важны и ценности кандидата на должность: бросит ли он компанию при следующей возможности и будет ли он использовать компанию только как трамплин?

3. Самостоятельная мотивация

В ходе собеседования работодатели также хотят узнать от соискателей, как они мотивируют себя и что ими движет. Есть ли у соискателя энтузиазм в отношении сферы, той работы которой он будет заниматься или продукта? Будет ли он получать удовлетворение от самого процесса? Тогда можно ожидать внутренней мотивации

Это, в свою очередь, очень важно чтобы идентифицировать себя с компанией и вносить соответствующий вклад

4. Карьерные планы

С этим связаны вопросы на собеседовании о профессиональных целях. Какие амбиции у соискателя? Какие идеи, планы? Это даёт менеджерам по персоналу представление о том, насколько будет предан кандидат своему делу и насколько он амбициозен.

Для вас это означает

При подготовке к собеседованию вы должны не только собрать информацию о компании и вашей потенциальной работе, но и подготовиться к возможным вопросам, которые с большой вероятностью вам зададут. Конечно, никто точно не знает, каких вопросов ожидать на собеседовании. Однако есть много типичных и популярных вопросов от менеджеров по персоналу, которые задают снова и снова. Знание того, что вас ожидает, даёт вам больше уверенности. Это помогает лучше реагировать в разговоре и давать хорошие ответы, которые убедят ваших собеседников.

Но, пожалуйста, не делайте ошибку, выучивая полные ответы наизусть и просто перематывая их как плёнку. Это всегда кажется деревянным, механическим и неправдоподобным. Лучше знать популярные вопросы собеседований и быть к ним готовыми, но не отвечать заученными наизусть целыми предложениями или готовыми фразами. Вполне достаточно, если вы заранее разберётесь с различными вопросами, обдумаете их и будете знать, на какие типы вопросов вы будете отвечать и как.

Не говорите о себе

Самое главное, что нужно запомнить: работодателя мало интересуют желания, чувства и другие обстоятельства вашей жизни. Поэтому если вы скажете, что подходите компании, потому что вам очень нужна работа, то это не увеличит ваши шансы на ее получение.

Даже если признаетесь, что оказались в сложной жизненной ситуации — это ничего не изменит. Не пытайтесь разжалобить сотрудников фирмы. Помните, что интервьюеры думают прежде всего о своей организации.

Их интересует, какую пользу вы можете принести фирме. Есть много отличных вариантов ответа на этот стандартный вопрос. Но также есть и неудачные примеры.

Что в работе будет вас мотивировать, а что демотивировать?

Что ожидают услышать:

  • Кандидат обозначит список факторов, которые для него являются нежелательными или недопустимыми
  • Кандидат обозначит факторы, которые наоборот будут для него позитивными, кратко опишет рабочий процесс и\или команду, которую он ожидает увидеть на новом месте работы.
  • Будут озвучены задачи, которые кандидат с удовольствием выполняет, которые ему интересны, и которые соответствуют его плану по развитию, приближают его к цели.

Как отвечать на вопрос:

  • При ответе на этот вопрос вполне можно озвучить общечеловеческие ценности и стандарты профессионального поведения на работе. Например, на работе вас мотивирует, когда все соблюдают свои обещания (если это зависит от человека), настроены на решение проблемы, открыто делятся информацией, дают конструктивную обратную связь и т.п. Соответственно, демотивирует, если все вышеперечисленное не выполняется. Можно остановиться на 2-3 пунктах.
  • Если есть какие-то другие принципиальные моменты (например, совсем не могу работать в опенспэйсе), то их тоже лучше озвучить сразу. Так по крайней мере будет возможность обсудить их с работодателем сразу на входе и знать, чего ожидать.
  • Помимо общих вещей хорошей идеей будет подчеркнуть, что вас мотивируют и воодушевляют задачи, которые как раз потребуется решать на новой работе (ведь раз вы туда идете, то это должно быть действительно так). Здесь не нужно повторять все требования к вакансии, лучше взять 1 самый значимый для вас и для этой роли аспект работы.

Какой у вас опыт работы в этой сфере?

Похожие вопросы: «Вы подходите для этой работы?»

Ваш предыдущий опыт работы даст рекрутеру понять, справитесь ли вы с новой работой, и будете ли вы ценным работником.

Ваша цель – доказать рекрутеру, что вы справитесь с новой работой. Используйте конкретные примеры из прошлого, доказывающие, что предыдущая работа подготовила вас к этой должности. При этом сосредоточьтесь на главных аспектах вашей будущей работы (для этого досконально изучите их).

Пример ответа:

«Мой предыдущий опыт хорошо подготовил меня для этой работы. Вы упомянули, что в обязанности копирайтера вашей компании входит создание материалов на различные темы. Я проработал три года в интернет-журнале, специализирующемся на популяризации точных и гуманитарных наук. Уверен, этот опыт позволит мне проявить себя наилучшим образом на новой должности».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Amarantka-pro
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: