Фасилитация: что это и как организовать в команде

Методы фасилитации

Теперь давайте рассмотрим некоторые из инструментов, используемых при фасилитации процессов. Стоит учитывать, что многие из них применяются и в других формах работы, поэтому являются достаточно известными (примерно, как упражнения из йоги перешли в классическую разминку или ЛФК).

Основными методами можно считать следующие:

• работа в мини-командах, она позволяет высказаться каждому и синхронизировать мысли участников, не потратив на это много времени;
• уже упомянутая нами выше визуализация процесса с помощью диаграмм, открытого голосования, ранжирования, ментальных карт, скрайбинга, письменного обсуждения и т.п.;
• мозговой штурм для генерации большого количества свежих идей и суммирования уже имеющихся.

Данные методы являются достаточно универсальными, а в зависимости от цели сессии специалисты добавляют к ним более детальные:

• SWOT-анализ – форма оценки настоящей ситуации для стратегического планирования;
• поиск будущего или форсайт – поиск общей основы для сотрудничества и создания общего будущего всей организации на основании анализа настоящего и учета современных тенденций;
• выход за рамки – отказ от бюрократических процессов, поиск инструментов для усовершенствования бизнес-процессов внутри организации;
• поляризация мнений – использование максимально пессимистичных и оптимистичных прогнозов развития ситуации, возможность высказаться и «выпустить пар»;
• открытое пространство – обсуждение частных вопросов в рамках одной темы, поиск максимального количество подходящих решений.

Также, несомненно, в процессе сессии фасилитаторы используют техники для разогрева участников, переключения внимания, концентрации внимания и удержания работы в рамках установленных правил, чтобы исключить конфликты и групповую лень .

Конечно же, методов фасилитации намного больше, мы перечислили только наиболее яркие. Но даже если смешивать только перечисленные инструменты, такие «миксы» приведут к разным результатам.

Сферы применения фасилитации

Мы уже разобрались, что главная функция фасилитатора – модерировать дискуссию таким образом, чтобы ни одна идея не осталась незамеченной. В целом, необходимость применения технологии ясна, но есть ряд условий, при которых следует ее использовать:

• когда есть неопределенная задача, решение которой неочевидно;
• когда для решения задачи нужно ее обсуждение и сбор мнений с нескольких сторон;
• когда нужно собрать мудрость группы и нужна поддержка от большого количества участников .

Соответственно, фасилитаторов приглашают, чтобы найти новые идеи, принять новую стратегию, договориться разным командам продукта. Например, в случаях:

• совещания по развитию организации и формированию новых проектов;
• сессии стратегического планирования;
• подведения итогов года;
• антикризисных сессий;
• поиска и внедрения новых продуктов и услуг;
• совещания по конкретному продукту;
• разработки корпоративных ценностей, миссии, ключевых показателей;
• ребрендинга;
• решения конфликтов и улучшение взаимодействия.

Еще одна частая сфера применения – Agile-команды, которые сами по себе используют принципы работы, схожие с применяемыми в фасилитации. Но ее инструменты помогают постоянным рабочим командам систематизировать и одновременно упростить все процессы.

Однако работа над проектами – не единственная форма, в которой фасилитация приносит эффект. Самоменеджмент тоже может стать эффективнее, если в нем применять техники фасилитации.

Например, делать графические или текстовые записи во время мыслительного процесса – это тоже элемент фасилитации. Визуализация помогает сконцентрироваться, точнее выразить свои мысли и объяснить их другим. Так можно проще решить собственные внутренние конфликты, взвесить все аргументы и быстрее принять решение.

Индивидуальный коучинг – это тоже своего рода фасилитация, только с коучем ведется работа по личному запросу. Но основные принципы работы остаются неизменными.

Получается, что мы можем проводить фасилитационные сессии с кем-то или наедине с собой, ведь нашим внутренним голосам тоже нужно помогать договориться!

Также вам наверняка знаком эффект социальной фасилитации: присутствие других людей повышает уровень возбуждения человека, улучшая выполнение им простых заданий и ухудшая выполнение сложных . Если учитывать влияние этого эффекта на нас, то можно осознанно усилить свою продуктивность.

Удивительно, но в педагогике фасилитация также может быть применима (это не так удивительно внимательному читателю, т.к. мы уже писали выше про схожесть с принципами неформального образования).

На данный момент преподавание знаний перестало быть актуальным, т.к. вся информация доступна всем в Интернете. На арену образования выходит педагогическая фасилитация – инициирование и поощрение саморазвития и самовоспитания учащихся в процессе учебной деятельности за счет особого взаимодействия педагога и обучаемого .

Учителю-фасилитатору теперь нужно сосредоточиться на создании в классе такой атмосферы, которая помогала бы ученикам активно и свободно участвовать в процессе обсуждений – без критики и традиционных властных отношений, включающих оценивание. Работа преподавателя теперь связана с работой терапевта, который не создает человека заново, а помогает обучающемуся развить в себе уже существующие положительные качества .

В каком-то смысле такой вид фасилитации объединяет групповое взаимодействие и самоменеджмент, т.к. влияет на образование в классе и самостоятельное обучение.

Таким образом, мы видим, что сфера применения фасилитации достаточно широка, что еще и влияет на формы ее использования. И если придерживаться ее принципов, тогда она принесет пользу и поможет продвинуться в решении самых различных вопросов.

Что такое фасилитация?

Это такая технология организации взаимодействия и коммуникации в группе, благодаря которой повышается как эффективность отдельно взятого члена группы, так и качество принимаемых группой решений и их реализации.

Если упростить, то благодаря фасилитации повышается скорость и продуктивность  работы компании. Привлечение профессионального специалиста в этой сфере благоприятно сказывается как на человеческом факторе, так и эффективности функционирования бизнеса

Для любой компании, стремящейся преуспеть, критически важно организовывать эффективную коммуникацию между всеми своими сотрудниками

Так, фасилитация позволяет обеспечить:

• Высокую вовлеченность каждого члена команды.
• Максимальный уровень ответственности и осознанности сотрудников на рабочем месте.
• Возможность услышать каждого сотрудника и его идеи.
• Стабильное развитие компании и синергию (полезное взаимодействие) команд.

Кто такой фасилитатор?

Как и было сказано ранее, фасилитатор это лидер. Чтобы им стать, фасилитатор должен сам являться мощным инструментом.

Для работы с командой и группой необходимо знать все приемы тренера и уметь их применять в деле. Если углубиться в работы Тони Манна, то можно выделить основные черты фасилитатора:

• Лидер должен придерживать на протяжении всей встречи курс разговора.
• Фасилитатор отсеивает неудачные решения. Он настраивает группу на нужный мыслительный процесс, благодаря, которому анализ предложенных решений происходит в несколько раз быстрее.
• Лидер выводит группу из зоны комфорта. Чтобы включить каждого участника в диалог или обсуждение, фасилитатор должен сопутствующую к этому атмосферу.
• Фасилитатор подталкивает участников на личные изменения, при тет-а-тет диалоге, именно он сможет мотивировать сотрудника на достижение общей цели.
• Фасилитатор обладает всеми техниками введения диалогов, встреч, тренингов и собраний.

Настоящий лидер в первую очередь ставит в приоритет потребности участников.

Главная задача состоит не в том, чтобы подавить личность группы, а позволить участникам свободно высказываться и рассуждать. Лидер на протяжении всей встречи должен уделять каждому участнику процесса равное количество времени и внимания.

Чем занимается фасилитатор?

Чтобы мероприятие прошло хорошо, для начала необходимо осознать желаемый исход. А также фон и контекст события. Ключевая часть ответственности фасилитатора заключается в следующем:

• Составление плана хода группового процесса, а также подбор техник и инструментов, которые лучше всего помогут группе приблизиться к нужному результату;
• Контролирование групповой динамики для обеспечения:
  • должного участия каждого;
  • поддержки и взаимопонимания между членами группы;
  • рассмотрения каждых идей, вопросов и предложений;
  • совместной ответственности членов собрания за результат.
• Слежение за тем, что результаты, действия участников и проблемные темы нужным образом фиксировались и решались.

Ниже будут подробнее рассмотрены наиболее важные из этих аспектов.

Попробуй ЭТОТ самый эффективный способ рекламы телеграм-канала

Типы

Помощник по обучению ВМС США в действии.

Фасилитатор Shimer College беседует со студентами.

Бизнес-фасилитаторы

Бизнес-фасилитаторы работают в бизнесе и других официальных организациях, но фасилитаторы также могут работать с множеством других групп и сообществ. Принцип фасилитации заключается в том, что фасилитатор не ведет группу к ответу, который, по их мнению, является лучшим, даже если у них есть мнение по предмету фасилитации. Роль фасилитатора состоит в том, чтобы помочь группе прийти к собственному ответу, решению или результату.

Это может привести к возникновению организационного конфликта между иерархическим управлением и теориями и практикой расширения прав и возможностей . Фасилитаторам часто приходится перемещаться между ними, особенно там, где открытые заявления о расширении прав и возможностей не подтверждаются поведением организации.

Помощники по разрешению конфликтов

Посредники по разрешению конфликтов используются в процессах мира и примирения как во время, так и после конфликта . Они поддерживают конструктивный и демократический диалог между группами, придерживающимися различных и обычно диаметрально противоположных позиций. Посредники по разрешению конфликтов должны быть беспристрастными по отношению к конфликтующим группам (или обществам) и должны придерживаться правил демократического диалога. Они не могут принимать чью-либо сторону или выражать личное мнение. Их роль заключается в том, чтобы поддерживать группы в выработке общего видения будущего, в том, чтобы научиться слушать друг друга, а также понимать и ценить чувства, опыт и позиции противоположной стороны.

Учебные фасилитаторы

Педагоги в диалогическом обучении и других обучения сверстников подходы часто выступают в качестве посредников. Согласно одному общепринятому определению, педагог- фасилитатор имеет такой же уровень знаний как об образовании, так и о предмете, что и учитель , но работает с целью заставить учеников брать на себя как можно большую ответственность за собственное обучение. Например, инструкторов в Shimer College часто называют фасилитаторами из-за их роли в стимулировании обучения, способствуя разговору между студентами о тексте, а не непосредственно инструктируя студентов. При обучении языку учителя могут взять на себя роль фасилитатора, чтобы повысить заинтересованность учащихся в процессе обучения. Эффективная фасилитация требует самоконтроля и внимательного отношения к деталям взаимодействия, а также к содержанию материала.

Фасилитаторы малых групп

Фасилитаторы могут помочь участникам малых и средних групп проработать повестку дня встречи. Координатор часто назначается вместо того, кто когда-то выполнял роль председателя. Наряду с другими должностными лицами на ежегодном общем собрании группы назначается фасилитатор, который выполняет эту роль на год вперед. Группы, которые приняли эту модель, включают молитвенные группы, мужские группы, писательские группы и другие общественные организации.

Координаторы обучения

В обучении взрослых используются учебные фасилитаторы . Эти фасилитаторы не всегда являются предметными экспертами и пытаются использовать существующие знания участника (ов), а затем облегчить доступ к обучению, когда пробелы в знаниях выявляются и согласовываются. Координаторы тренинга сосредотачиваются на основах образования взрослых: устанавливают существующие знания, развивают их и поддерживают актуальность. Роль отличается от тренера с предметным опытом. Такой человек возьмет на себя более ведущую роль и проведет группу через программу, разработанную для передачи совокупности знаний или набора навыков, которые необходимо приобрести. (См. Полномочия опекунов выше.)

Облегающие фасилитаторы

Комплексные фасилитаторы — это фасилитаторы в сообществе социальных служб. Термин «обходной путь» относится к широкому, целостному подходу, используемому фасилитаторами с учетом ряда факторов. Первоначально они обслуживали подростков-инвалидов, которые переходили во взрослую жизнь. Теперь в их число входят фасилитаторы, обслуживающие детей в возрасте от 0 до 3 лет, которые нуждаются в услугах. Вне встреч фасилитатор организует встречи, привлекает членов команды и проводит их до конца. Во время встреч фасилитатор ведет и управляет командой, удерживая участников в правильном направлении и поощряя обсуждение на основе сильных сторон, направленное на удовлетворение потребностей ребенка. Фасилитатор поощряет равное участие членов команды.

«Разрыв»

Время: 20–40 минут.

Число участников: 10–30 человек.

Как проводить?

Этот метод как целое направление предложил рекламист Жан-Мари Дрю в своей книге «Ломая стереотипы». Техника основана на представлении о трёх зонах — стереотип, разрыв и видение, — и этим зонам соответствуют этапы сессии.

• На первом этапе диагностируются стереотипы относительно поставленной задачи: стандартные подходы к её решению, представления потребителей и заказчиков.
• На втором происходит разрыв, слом этих стереотипов, но не тривиальное изменение всех свойств на полную их противоположность, а замена проигрышных элементов.
• На этапе видения участники мысленно перемещаются в будущее и представляют найденное решение по прошествии некоторого времени.

BITOBE рекомендует

Жан-Мари Дрю назвал свой метод «катализатором воображения». Анализируя рекламные традиции разных стран и регионов, он пришёл к выводу, что можно развивать картезианскую традицию, то есть ставить под сомнение самое привычное, ориентируясь на самое высокое — ценности, формирующие новые тренды для рынка

Для рекламиста важно заставить потребителя задуматься, а не просто попытаться навязать ему товар в яркой упаковке

Примеры навыков

Как и любому другому профессионалу, фасилитатору требуются определенные навыки и тип поведения, средства и методы для организации своей работы:

Внимательно слушать и наблюдать невербальные послания участников.
Запоминать произнесенное и помогать группе аккумулировать информацию.
Налаживать простую и ясную коммуникацию между членами группы.
Обращать внимание на сходства и различия в озвученных заявлениях.
Анализировать и синтезировать сказанное, выявлять точки согласия и несогласия.
Идентифицировать предложения и обращать на них внимание группы.
Поощрять конструктивное поведение и обращать внимание на неконструктив.
Создавать модель эффективного поведения и демонстрировать ее на примере.
Облегчать течение обратной связи в здоровой форме между участниками процесса.
Корректировать обвинительные и оборонительные формы общения и другие «токсины».
Работать с индивидуальным поведением членов группы на основе обратной связи.
Проявлять терпение ко внутренней динамике и скорости работы группы.
Повышать доверие внутри группы, к своей роли и к выбранному процессу.
Обращать внимание на успехи, поощрять усилия и ободрять членов группы.
Отслеживать и поддерживать экологию границ каждого человека.

Станьте лучшим фасилитатором: помогайте проведению встреч и обсуждений!

Обсуждение – это в первую очередь обмен мнениями и чувствами, во вторую очередь – обмен фактами. Дискуссии невозможны без внимательного слушания других участников. Так как мнение участников не может быть ни правильным , ни неправильным, обучение фасилитаторов должно включать в себя практику процесса, где фасилитатор поощряет каждого участника участвовать в обсуждении. Его задача – прийти на обсуждение подготовленным, зная, какие вопросы задавать, чтобы получить желаемый отклик.

Обучение через дискуссию проходит тогда, когда участников заставляют думать. Командные фасилитации будут эффективными, если Вы будете использовать следующие техники:

Шаг 1:

Начните дискуссию с постановки цели перед участниками, расскажите, о чем они будут говорить, как будет проводиться обсуждение.

Шаг 2:

Способствуйте процессу обсуждения с помощью вопросов и оценки ответов. Помогайте участникам подвести итоги главных моментов обсуждения.

Шаг 3:

Просите участников поделиться реакцией на то, о чем говорили, во время ответов на вопросы. Вопросы направлены на то, чтобы узнать, что произошло с ними или окружающими во время обсуждения.

Шаг 4:

Попросите участников определить понятия из обсуждения во время ответов на вопросы. Вопросы выявляют, чему участники научились, до какой степени достигнуты цели встречи.

Шаг 5:

Попросите участников использовать то, что они узнали нового на обсуждении. Вопросы нацелены на то, чтобы помочь использовать новую информацию в рабочих ситуациях.

На дискуссии фасилитатору не полагается выступать техническим экспертом. Также, не высказывайте своего мнения. Итогом дискуссии должен быть продукт размышлений участников группы. На результатах не должно остаться «отпечатков пальцев» фасилитатора.

Техники и инструменты фасилитирования

Фасилитирование — это процесс, который направлен на поддержку и улучшение коммуникации и сотрудничества в группах и командах. Существует множество техник и инструментов, которые могут быть использованы фасилитатором для достижения эффективных результатов.

Агрегация и группировка идей: Фасилитатор может использовать технику агрегации и группировки идей, чтобы структурировать информацию, представленную участниками. Это может включать просьбу участников высказаться по очереди или использование метода «мозгового штурма», чтобы собрать как можно больше идей на определенную тему.

Визуализация: Использование визуальных инструментов, таких как доска, маркеры, карточки или электронные доски, может помочь фасилитатору в процессе визуализации и структурирования информации. Например, фасилитатор может создать таблицу или диаграмму, чтобы показать взаимосвязь между идеями или организовать информацию в логический порядок.

Руководство процессом: Фасилитатору необходимо обеспечить четкое руководство процессом, чтобы участники могли эффективно работать в группе. Он может использовать структурированный подход, где определены определенные этапы работы и указаны ключевые вопросы для обсуждения. Фасилитатор также может предложить конкретные правила поведения, чтобы участники могли эффективно общаться и слушать друг друга.

Формирование подгрупп: В некоторых случаях фасилитатор может сформировать подгруппы для решения конкретной задачи или обсуждения определенной темы. Это помогает участникам более активно участвовать, разрешает перегруженность информацией и способствует разнообразию мнений и идей.

Рефлексия и осознанность: Фасилитатор может использовать техники рефлексии и осознанности для обеспечения обратной связи и оценки процесса работы группы. Например, он может предложить участникам заполнить анкету или провести круглый стол, где каждый участник высказывается о своих впечатлениях и предложениях для улучшения работы группы.

Решение конфликтов: Фасилитатор может использовать техники и инструменты для урегулирования конфликтов в группе. Он может предложить участникам провести дискуссию или обсудить конфликтующие точки зрения с целью поиска компромисса или общего решения. Фасилитатор также может использовать свои навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтов для обеспечения продуктивного взаимодействия участников.

Чем отличается фасилитация от модерации

Специалисты до сих пор не могут сойтись на едином мнении едино ли понятие фасилитации и модерации. Если посмотреть на эти два понятия с языковой точки зрения, то модерация в данном случае пришло из Германии.

В модерации каждый из участников должен полностью отдаться диалогу, что может вызвать стресс у участников. В фасилитации каждый из участников находится в более комфортной среде, чтобы вступать в диалог по собственному желанию. Можно выявить следующие нюансы отличия:

• В фасилитации часто используют тактильные и визуальные техники. Фасилитатор использует в диалоге таблицы, зарисовки, конструктор, игрушки и различные техники. У участников тренинга нет возможности отвлечься на другую тему, в итоге каждый из них становиться частью единого мыслительного процесса.
• Модерация используется при совещаниях, где главная тема «повестка дня» или «проблема». Лидером такого совещания будет сам руководитель компании, который и вовлекает группу в обсуждение насущных проблем.

Оба метода эффективны, однако использовать их лучше в индивидуальных направлениях. Для решения конфликтов идеально подойдет фасилитация, а вот для решения проблемных вопросов работы компании – модерация.

Кто такие фасилитаторы

Роль фасилитатора состоит в модерации групповой дискуссии, обеспечении равного участия всех участников, стимулировании креативности и поиска решений, а также преодолении конфликтов и создании атмосферы сотрудничества.

Фасилитаторы могут быть полезны в различных сферах деятельности, включая бизнес, образование, социальную работу и групповую динамику. Они могут организовывать и проводить семинары, тренинги, конференции, рабочие группы и другие групповые мероприятия.

Фасилитаторы помогают участникам группы сосредоточиться на поставленных задачах, структурировать дискуссию, принять обоснованные решения и достичь консенсуса. Они также способствуют развитию коммуникационных и конфликтологических навыков участников и создают условия для оптимального функционирования группы.

В целом, фасилитаторы играют важную роль в содействии процессу групповой работы, способствуют эффективному обмену информацией и действенному принятию решений.

Работник сферы управления

Фасилитаторы играют важную роль в процессе управления и развития организации. Они способствуют решению конфликтов и модерации группового процесса.

Работник сферы управления, выполняющий функцию фасилитатора, имеет задачу управлять группой, облегчать взаимодействие между участниками, а также решать возникающие конфликты. Фасилитатор участвует в процессе разрешения проблем и способствует эффективной деятельности группы.

Он использует различные методики и техники для обеспечения успешного прохождения группового процесса, такие как фокусированное внимание, активное слушание и управление временем. Фасилитатор помогает участникам выстраивать взаимоотношения, осознавать свои роли и цели, а также находить общие точки зрения и решения

Работник сферы управления, выполняющий роль фасилитатора, является посредником между участниками группы, гарантирующим равноправие и справедливость в процессе принятия решений. Он призван обеспечить конструктивную коммуникацию и устранить возможные преграды, которые могут возникнуть в процессе работы группы.

Облегчитель процесса работы группы

Фасилитатор — это специалист, который облегчает процесс групповой работы. Он использует различные методы и техники для управления группой и помощи ей в достижении желаемого результата.

Разрешение конфликтов и модерация обсуждений — основные функции фасилитатора

Он помогает участникам группы высказывать свои мнения и идеи, принимать во внимание различные точки зрения и достигать консенсуса

Фасилитатор также обеспечивает равноправие и уважение между участниками группы. Он создает безопасную и поддерживающую атмосферу, где каждый чувствует себя комфортно, чтобы открыто высказывать свои мысли.

Фасилитация — это процесс, в котором фасилитатор помогает группе эффективно работать вместе. Он управляет временем и ресурсами, структурирует процесс и помогает группе оставаться на заданной траектории.

Облегчение процесса работы группы — это важная роль фасилитатора. Он помогает участникам группы эффективно взаимодействовать, достигать целей и получать удовлетворение от совместной работы.

Организатор коммуникации

Главной функцией фасилитатора является решение конфликтов в группе. Он модерирует дискуссии и обеспечивает равноправное участие всех членов команды. Фасилитатор также отвечает за обеспечение процесса фасилитации и поддержку команды в достижении их задач. Он помогает команде справиться с проблемами и находит пути их решения.

Фасилитация — это управление процессом коммуникации в группе. Фасилитатор помогает участникам команды почувствовать себя комфортно, рассмотреть все возможные варианты решения проблемы, а также участвовать в принятии общего решения. Он создает сприятливую атмосферу и стимулирует проявление и развитие творческого потенциала каждого участника.

Организатор коммуникации — это тот, кто осуществляет контроль коммуникации в группе, планирует и организует различные виды встреч, заседаний или тренингов. Он следит за тем, чтобы процесс коммуникации был эффективен и эффективно взаимодействовал между участниками команды.

Таким образом, фасилитатор играет важную роль в организации коммуникации в группе. Он управляет процессом, решает конфликты, модерирует дискуссии и помогает участникам команды справиться с проблемами, возникающими в рамках выполнения задачи.

Развитие навыков фасилитатора: тренинги и обучение

Фасилитатор — это профессионал, который помогает группе достигнуть целей и решить задачи путем создания и поддержания благоприятной и продуктивной рабочей атмосферы. Развитие навыков фасилитатора играет важную роль в повышении эффективности работы группы, поэтому для фасилитаторов предлагаются различные тренинги и обучающие программы.

Тренинги для развития фасилитаторских навыков

Тренинги предназначены для обучения и практики основных принципов и инструментов работы фасилитатора. Здесь участники могут развить такие навыки, как управление процессами, установление целей, управление конфликтами, коммуникация и принятие решений. Они осваивают техники модерации, проведения проектных сессий, мозгового штурма и множество других методов для эффективной работы с группой. Тренинги обычно проводятся опытными фасилитаторами или специалистами в области групповой динамики.

Обучающие программы по фасилитации

Обучающие программы по фасилитации предлагают систематическое изучение методов и приемов работы фасилитатора. В рамках таких программ участники осваивают теоретические аспекты и практические случаи использования фасилитации. Обучение может быть организовано в формате курсов, вебинаров или семинаров. Программы могут быть структурированными и включать в себя различные этапы, от освоения основных понятий до разработки собственных фасилитаторских проектов.

Практика и менторинг

Один из важных аспектов развития фасилитатора — это практическое применение полученных знаний и навыков. Работа над проектами позволяет фасилитатору закрепить полученные знания и развить свой профессионализм. Кроме того, менторинг, когда опытный фасилитатор работает с начинающими, помогает освоить уже набранный опыт, повышает уровень уверенности и дает возможность задавать вопросы и получать обратную связь.

Самообразование и самосовершенствование

Кроме тренингов и обучающих программ, фасилитаторы должны постоянно развиваться и самосовершенствоваться. Это можно делать путем самообразования, изучая специализированную литературу, участвуя в онлайн-курсах, слушая подкасты и прочитывая блоги экспертов в области фасилитации

Также важно постоянно практиковаться и применять новые методы и подходы в своей работе

Развитие навыков фасилитатора — непрерывный процесс, который требует постоянного обучения и практики. Тренинги и обучение позволяют фасилитаторам осваивать новые методы и инструменты, а практика и самообразование помогают применять и развивать эти навыки в реальной работе с группой.