Социальное доказательство в маркетинге
Вспомните себя. Когда Вам нужно купить фотоаппарат, и Вы не знаете, какую модель выбрать, на что Вы смотрите первым делом? Правильно, на отзывы и рейтинг, причем сперва на отзывы на сами фотоаппараты, а затем — на отзывы магазинов, в которых фотокамеры продаются. Другими словами, люди смотрят на поведение и мнение других людей (которые уже все за них оценили, выбрали, испытали). Налицо экономия сил и вычислительных мощностей мозга.
Действие социального доказательства при выборе техники.
Очень хорошо социальное доказательство работает с цифрами. Посмотрите на примеры ниже.
Действие социального доказательства в соцсетях.
Группа ВКонтакте. Большинство людей, прежде чем подписаться на группу, смотрят на число существующих подписчиков (работает социальное доказательство). Когда подписчиков много, начинается, своего рода, лавинообразный эффект: люди подписываются, просто глядя на цифры счетчика, думая: «Ну не могут же полтора миллиона человек ошибаться, подпишусь-ка и я, не понравится — отпишусь».
Действует и обратный эффект: если на группу подписаны менее 100 человек, люди считают ее менее ценной и по собственной инициативе вряд ли будут активно подписываться.
Аналогичным образом работает показатель посещаемости сайта. Если посещаемость несколько тысяч человек — сайт заслуживает уважения. А если на счетчике 6-7 человек в сутки, то авторитетность ресурса сразу падает, даже если на нем сверхценная информация. Вот почему при низких показателях лучше счетчики не афишировать.
Сила цифр.
Социальное доказательство сейчас используется даже в SEO: сниппеты с рейтингом имеют более высокую кликабельность, чем без них.
Сниппет с рейтингом имеет более высокий CTR.
Еще один пример — это влияние количества просмотров видеоролика на YouTube на их популярность. И именно благодаря социальному доказательству стало знаменитым нашумевшее видео корейского исполнителя PSY — Gangnam Style, которое уже просмотрели более 1 503 023 387 раз (мировой рекорд):
Поначалу у этого видео был вирусный посев, а затем начал работать триггер. Было это примерно так:
— Ты слышал о видео, которое просмотрели 500 миллионов человек?
— Нет, дай ссылку.
— Лови!
Через некоторое время в другой части планеты:
— Видео, которое посмотрели миллиард человек, новый мировой рекорд! Цени!
— Да ты чо! Показывай!
И так просмотры растут, как снежный ком, и по сей день.
Для B2B сегмента очень хорошо в качестве социального доказательства работает блок “наши клиенты”. Более того, если клиенты известные, то активируется еще один очень сильный триггер — авторитет. О нем мы поговорим в следующих статьях.
Список клиентов — это тоже способ активации триггера.
Основные определения
Оценка — это процесс оценивания и выражения мнения или суждения о чем-то или ком-то.
Информация — это набор данных или фактов, которые передаются или получаются с целью понимания или осведомленности.
Постфактум — это понятие, которое относится к тому, что произошло или происходит после факта или события.
Понимание — это процесс восприятия и осознания информации или ситуации.
Знание — это информация, которая была усвоена и понята и может быть использована для решения проблем или принятия решений.
Анализ — это процесс изучения и разбора информации или данных для выявления закономерностей, тенденций или причинно-следственных связей.
Событие — это произошедшая или происходящая ситуация или изменение внешних обстоятельств.
Источник — это источник информации, откуда она получена или где она была найдена.
В контексте понятия «постфактум», оценка информации основана на анализе события после его осуществления. Информация и знания, полученные после факта или события, могут изменить наше понимание происшедшего.
Постфактум может указывать на то, что информация, полученная после события, может быть более объективной и надежной, чем информация, полученная на самом деле. Однако такая оценка может быть подвержена искажениям и предубеждениям.
Признак постфактума
Постфактум (лат. post factum — после события) — это явление, когда информация или знание фиксируется и анализируется после наступления события. В таком случае оценка и понимание происходящего основываются на доступной информации, полученной после события или даже на основе предположений.
Один из признаков постфактума — это использование информации, которая была недоступна или не учтена до наступления события. Люди, основываясь на новой информации, переоценивают происходящее и ищут причины и объяснения в уже произошедших событиях.
В постфактуме источником информации часто является пресса. Информация, которую получают люди из СМИ, может быть искажена либо представлена выборочно, что делает анализ и понимание происходящего более сложными.
Постфактум особенно применим к политическим событиям. После выборов, например, аналитические материалы о результатах и причинах избирательного процесса часто опираются на информацию, которая была получена после голосования. Такой подход может привести к изменению взглядов на события и породить новые интерпретации.
Анализ постфактума требует осторожности и критического подхода
Важно отделять факты от мнений, проверять достоверность информации и учитывать контекст
Примеры признаков постфактума:
Признаки постфактума
Примеры
Использование новой информации
Анализ ситуации на основе свежих данных, полученных после того, как событие уже произошло.
Ориентирование на СМИ
Переоценка событий и их представление через призму обработанной искаженной информации, полученной из СМИ.
Изменение взгляда на события
Новая информация может изменить понимание и оценку уже произошедших событий.
Исторический контекст
В контексте темы «Что такое постфактум» необходимо понимать значение исторического контекста. Исторический контекст описывает события, происходившие в определенный момент времени и на который непосредственно влияют информация, анализ и оценка. Важным элементом исторического контекста являются источники и знания, на основе которых делается анализ и оценка происходящего.
Исторический контекст позволяет понять основные факторы, которые влияли на развитие событий. Он помогает увидеть связи между прошлым и настоящим, а также понять последствия событий и их значение для современности.
Когда говорят о постфактум, подразумевается анализ и оценка прошлых событий и фактов с учетом новой информации или изменения их значения в настоящем. Постфактум позволяет переосмыслить произошедшее и сделать новые выводы, основанные на уточненных данных.
При анализе исторического контекста важно учитывать различные источники информации. Исторические источники могут быть разными по своей природе и содержанию: это могут быть письменные документы, архивные материалы, мемуары, статистические данные, фотографии и т.д
Каждый источник требует особого внимания и проверки на достоверность информации.
Оценка происходящего в постфактуме следует основывать на знаниях, полученных в результате анализа исторического контекста и использования достоверных источников. Это позволяет получить объективную оценку событий и более точно понять их значение в истории.
Способы противодействия социальному доказательству
При задействовании социального доказательства происходит обезличивание. Человек начинает подражать. Чтобы это предотвратить, необходимо взывать к личностным качествам.
Например, если человеку в людном месте резко стало нехорошо, он вместо того, чтобы ждать, пока на него обратят внимание, может наложить персональную ответственность на прохожих. Примерно так:. — Вы, срочно, — вызовите скорую, Вы — найдите здесь врача, Вы — найдите валидол!
— Вы, срочно, — вызовите скорую, Вы — найдите здесь врача, Вы — найдите валидол!
Чтобы противодействовать действию триггера в маркетинге и копирайтинге всегда ставьте под сомнение любую информацию и оценивайте факты с точки зрения логики и здравого смысла. Оценивайте, анализируйте и только тогда действуйте, исходя из полученных выводов.
Помните: этот триггер кроет в себе очень сильный потенциал, поэтому используйте его с умом.
Искренне Ваш, Даниил Шардаков.
P.S. На десерт сегодня наглядная демонстрация принципа социального доказательства в действии (рисунки взял из книги Роберта Чалдини “Психология Влияния” — настоятельно рекомендую ее прочесть).
Наглядная демонстрация работы социального доказательства.
Постфактум определение в повседневной жизни
Постфактум определение – это понятие, которое может быть полезным в повседневной жизни каждого из нас. Суть его заключается в том, что постфактум означает размышление или анализ события, после того как оно уже произошло.
Например, часто мы задумываемся о том, что могли бы сделать по-другому, если бы знали о последствиях нашего выбора заранее. Постфактум определение позволяет нам осознать свои ошибки и извлечь из них урок для будущего.
В повседневной жизни мы можем применять постфактум определение для анализа наших действий и принятых решений. Например, если мы совершили ошибку или сделали что-то не так, вместо того, чтобы расстраиваться и обвинять себя, мы можем задуматься, что пошло не так и как можно было бы поступить по-другому.
Это помогает нам выработать более разумные стратегии и принимать взвешенные решения в будущем. Постфактум определение научит нас учиться на своих ошибках и становиться лучше.
Как используется post factum?
Выражение «post factum» используется в разных сферах для указания на то, что решение или действие были приняты или выполнены после завершения события или процесса. Ниже приведены несколько примеров использования этого выражения в различных областях:
-
Юридическое использование: В судебных делах термин «post factum» используется для указания на то, что действия или изменения были произведены после совершения преступления или события, и, следовательно, не могут быть учтены в качестве доказательств или оснований для обвинения.
-
Экономическое использование: В экономической сфере выражение «post factum» может использоваться для описания анализа и оценки ситуации или решений, которые были приняты после того, как событие уже произошло. Например, компания может провести «post factum» анализ своих финансовых решений после завершения финансового года.
-
Историческое использование: В историческом контексте «post factum» может означать рассмотрение и анализ прошлых событий, их причин и последствий после их завершения. Это может помочь лучше понять исторические процессы и извлечь уроки из прошлых ошибок.
-
Индивидуальное использование: В повседневной жизни «post factum» может использоваться для описания действий или решений, которые были приняты после того, как уже произошло событие или завершился процесс. Например, «post factum» анализ может помочь человеку лучше понять свои ошибки и сделать выводы для будущих действий.
Таким образом, выражение «post factum» широко используется в разных сферах для описания действий и решений, принятых после завершения события или процесса, и может быть полезным инструментом для анализа и извлечения уроков.
Примеры постфактума в современном мире
1. Почтовые голосования на выборах США 2020 года
После проведения выборов президента США Дональда Трампа в 2020 году, была сформирована группа сторонников президента, которая утверждала о наличии массового фальсификации голосов. Несмотря на отсутствие доказательств, Трамп повторял свои заявления о том, что «выборы были украдены». Это стало примером постфактума – утверждения, которые имеются после выборов, но которые не имеют подтверждения в реальности.
2. Дезинформация о COVID-19
Программы дезинформации были распространены в связи с коронавирусом. Некоторые телеканалы и политические лидеры отвергали здравоохранительные рекомендации, требования и информацию о распространении заболевания, представленные организацией Мировой здравоохранительной организацией и другими надежными источниками. Например, были распространены слухи о том, что вакцины, разработанные для борьбы со заболеванием, вызывают более тяжелые заболевания. Это было примером постфактума, поскольку оно опровергало подтвержденные научные данные.
3. Необходимость забора стены на границе США и Мексики
Один из основных обещаний Трампа во время его избирательной кампании была забор стены на границе США и Мексики. Политический лидер утверждал, что стена поможет остановить миграцию, наркотики и преступность. Однако это утверждение было опровергнуто многими исследованиями, которые показали, что стена не уменьшит количество нелегальных пересечений границы, но может стать громадной финансовой и экологической проблемой. Это стало примером постфактума, поскольку утверждения не имели реального экономического основания.
История
post factum — это фраза на латинском языке, которая означает «после факта». Термин «post factum» используется для обозначения ситуации, когда что-то происходит или рассматривается только после того, как произошло событие, но не имеет прямого отношения к его исходу.
В истории «post factum» используется для обозначения анализа или интерпретации событий, и в этом случае имеет значение «после факта». Когда мы рассматриваем историю, мы часто сталкиваемся с фактами, которые произошли в прошлом, и мы можем их анализировать только сегодня. Это может помочь нам понять, какие события произошли в прошлом и как они повлияли на современность.
Часто использование «post factum» в истории может помочь формированию новых точек зрения и пониманию того, что произошло в прошлом. Это позволяет исследователям истории расширять свои знания и взгляды, основываясь на фактах и данных, которые стали доступными только после прошедших событий.
Термин «post factum» также может использоваться для обозначения ситуации, когда кто-то действует или принимает решение только после того, как произошло событие. Это может быть связано с тем, что человек может осознавать, что событие произошло, и теперь он должен принять меры или решить, как реагировать.
Однако важно помнить, что «post factum» не всегда является лучшим способом анализа и понимания прошлого. Это может привести к субъективизму и принципу после события выглядит очевидным
История должна быть рассмотрена в контексте ее время и культурные факторы, чтобы более полно представить события и их последствия.
Происхождение
Post factum (лат. «после события») — это латинское выражение, которое в переводе означает «после факта».
Post factum используется для описания ситуации, когда анализ, рассмотрение или осознание чего-либо происходит уже после того, как событие уже произошло.
Такое ретроспективное рассмотрение часто включает в себя исследование последствий или действий, которые уже нельзя изменить или отменить.
Выражение «post factum» также используется для объяснения того, что основные выводы, решения или суждения, принятые после события, могут быть искажены или искажены из-за того, что не все обстоятельства или факты включены в рассмотрение.
Термин «post factum» может использоваться в различных контекстах, включая политические, правовые, исторические и лингвистические сферы. В каждом из этих контекстов его значение остается примерно одинаковым — рассмотрение чего-либо после того, как факт уже произошел.
Популярность
Что такое пост фактум (post factum)? Этот латинский термин означает «после факта» и используется для обозначения ситуации, когда оценка или анализ событий проводятся после их уже произошедшего, а не на основе предварительной информации или прогнозов.
В наше время понятие пост фактум получило особенную популярность. Это связано с ростом информационных технологий, развитием социальных сетей и массовым доступом к интернету. Благодаря этому люди имеют возможность быстро и легко обмениваться информацией, делиться новостями и мнениями.
Пост фактум стал особенно популярным в контексте политических дебатов и выборов. В современном мире кандидаты часто используют эту технику для выстраивания своего образа и воздействия на избирателей. После происшествия, речи или события политики анализируют произошедшее и приспосабливают свои позиции к событиям, чтобы максимально эффективно действовать.
- Пост фактум может быть как полезным, так и опасным инструментом.
- Ключевым составляющим пост фактум является доступ к информации.
- Пост фактум может приводить к искажению истории и фактов.
В целом, понятие пост фактум становится все более важным в нашем информационном обществе. Это требует от нас более критического подхода к информации, проверки фактов и неискаженного представления произошедшего.
Методы противодействия постфактуму в современном обществе
1. Фактчекинг
Один из наиболее эффективных методов противодействия постфактуму — это фактчекинг. Этот метод заключается в проверке фактов, приводимых в различных источниках на соответствие действительности. Фактчекеры используют различные инструменты и методы, чтобы определить, насколько правдива информация, и затем публикуют свои выводы.
2. Образование
Одним из ключевых методов борьбы с постфактом является образование
Люди, имеющие высокий уровень образования, лучше понимают, насколько важно проверять информацию, которую они получают. Они могут использовать критическое мышление, чтобы оценить правдивость информации, и использовать свой собственный опыт и знания, чтобы понять контекст
3. Медиаобразование
Еще один метод борьбы с постфактом — медиаобразование. Этот метод предполагает обучение людей тому, как распознавать нечестную, искаженную информацию в СМИ и других источниках. Медиаобразование помогает людям научиться критически мыслить, чтобы понимать, что мы видим и слышим, и различать правдивую информацию от лживой.
4. Сетевые технологии
Сетевые технологии также используются для борьбы с постфактом. Одним из наиболее эффективных методов является создание онлайн-сообществ, которые могут обсуждать и проверять информацию, а также делиться источниками и своим опытом. Еще один метод — использование технологии блокчейн, которая может использоваться для проверки правдивости информации и публикации ее в децентрализованной среде.
Метод | Преимущества | Недостатки |
---|---|---|
Фактчекинг | Определяет правдивость информации | Требует времени и ресурсов |
Образование | Повышает уровень критического мышления | Могут отсутствовать ресурсы для получения образования |
Медиаобразование | Учит различать правду от лжи в СМИ | Могут отсутствовать ресурсы для медиаобразования |
Сетевые технологии | Позволяют общаться и проверять информацию | Могут присутствовать подмены информации |
Освобождение от убеждений
Очень сложно отказаться от убеждения, которое представляет для личности какую-то ценность; просто усилием воли — практически невозможно (если только способность делать что-то усилием воли не представляет собой ещё большую ценность). Однако стоит посмотреть на убеждение под другим углом — и внезапно вы осознаёте, что оно уже не имеет никакой ценности. И в этот момент вы понимаете, что оно просто мешает вам; вы легко и с радостью отбрасываете его, чтобы двигаться дальше.
Важно понять, что это именно освобождение, радостное и лёгкое, что это возможность движения вперёд, потому что зачастую нам кажется, что, отказавшись от того или иного убеждения, мы что-то потеряем, чего-то лишимся. Именно на это и нужно посмотреть: что вы боитесь потерять, чего вы боитесь лишиться? И, как в приведённом выше примере, осознать иллюзорность этой потери, тем самым превратив её в освобождение
И здесь вы можете столкнуться с ещё одной проблемой: с нежеланием терять достигнутое. Ведь вы потратили так много времени и энергии, чтобы создать это убеждение; годами вы везде искали подтверждения и доказательства — и, конечно, находили их, потому что мир всегда отзывается на наши убеждения, и человек всегда найдёт подтверждения и доказательства тому, в чём он уверен; годами вы жили этими убеждениями и привыкли считать их неотъемлемой частью себя, своими принципами, своим характером и чуть ли не своей сутью. И теперь вам может показаться, что отказаться от этих убеждений — это всё равно, что отказаться от самого себя, утратить себя. Но это тоже иллюзия.
Поймите: вы ничего не можете лишиться, ничего не можете утратить. То, что с вами произошло, является вашим опытом, и он ваш навсегда. Ваши убеждения, которыми вы жили, сыграли свою роль; в какой-то степени они и сделали вас тем/той, кто вы есть. Но полагать, что теперь вам нужно всегда их придерживаться — так же нелепо, как считать, что ребёнок должен всегда носить одни и те же штаны, даже если он из них давно вырос; полагать, что, если вы откажетесь от своих убеждений, то всё было неправильно и всё было зря — так же глупо, как думать, что жизнь не имеет ценности потому, что вы когда-то умрёте. Жизнь — это процесс, не имеющий какой-то конечной цели, и его смысл и суть в непрерывном движении, в бесконечных изменениях; убеждения, в некотором смысле, придают форму нашему мышлению и делают его упорядоченным и последовательным, но главная их ценность и смысл в том, что мы можем их изменять. Нет никакого смысла хранить и беречь их лишь потому, что мы их создали и хранили и берегли так долго — они отслужили своё, а ваш опыт всё равно остаётся с вами; пройденный вами путь остаётся вашим путём, более того — только с отказом от уже ненужных убеждений он обретает истинный смысл, а иначе это был бы не путь, а тупик, и всё действительно было бы зря.
Как появилось понятие «постправда»
Понятие «постправда» возникло в результате развития информационных технологий и распространения социальных сетей. В современном информационном обществе мы сталкиваемся с огромным количеством информации, которая поступает к нам каждый день. Однако, не всегда мы имеем возможность проверить достоверность этой информации.
Постправда — это явление, когда информация, которая представляется как факт, на самом деле является необоснованной или искаженной. Это может быть результатом намеренного распространения ложной информации или непроверенных слухов, а также неумения различать правду от вымысла.
Понятие «постправда» тесно связано с понятиями «постфактум» и «постсущность». «Постфактум» означает «после факта» и относится к ситуациям, когда информация становится доступной только после того, как событие уже произошло. «Постсущность» означает «после существования» и относится к ситуациям, когда информация о событии или явлении появляется уже после того, как оно прекратило свое существование.
Понятие «постправда» было активно обсуждено и исследовано в последние годы, особенно в свете увеличения количества фейковых новостей и манипуляций информацией. Многие исследования показывают, что постправда может оказывать серьезное влияние на общественное мнение и политические процессы.
Понятие | Определение |
---|---|
Постправда | Информация, которая представляется как факт, но на самом деле является необоснованной или искаженной |
Постфактум | Ситуация, когда информация становится доступной только после того, как событие уже произошло |
Постсущность | Ситуация, когда информация о событии или явлении появляется уже после того, как оно прекратило свое существование |
В целом, понятие «постправда» является важным для понимания современной информационной среды и ее влияния на наше общество. Оно поднимает вопросы о доверии к информации, необходимости критического мышления и развитии навыков проверки достоверности информации.
Понятие постфактум определения
Постфактум определение — это понятие, которое описывает ситуацию, когда определение или толкование понятия формируется позднее, после событий или фактов, на которые оно относится. В отличие от традиционного подхода, постфактум определение не основывается на общепринятых определениях или источниках, а создается в соответствии с интересами или потребностями описывающей стороны.
Постфактум определение может быть использовано в различных сферах, включая политику, медиа, образование и научные исследования
В политике, например, оно может использоваться для изменения оценки важности или значимости определенных событий. В медиа это понятие может быть использовано для создания или изменения навязчивого образа или стереотипа
Одним из примеров постфактум определения является использование этого понятия в связи с понятием «фейк-новости». Термин «фейк-новости» постоянно эволюционирует и изменяется в зависимости от текущей политической или социальной ситуации. Определение «фейк-новости» может быть изменено в соответствии с интересами или целями той стороны, которая формулирует это определение.
В динамическом информационном пространстве, где факты и события могут быть представлены разными источниками, постфактум определение становится все более распространенным. Каждая сторона может пытаться повлиять на общественное мнение, создавая свой собственный контекст и определение того, что является правдой или фактом.
Таким образом, понятие постфактум определения имеет большое значение для понимания того, как информация и сообщения могут быть искажены или манипулированы в цифровой эпохе. Осознание этого понятия помогает развивать критическое мышление и аналитические навыки, чтобы отличать факты от манипуляций и ложной информации.
Примеры использования post factum
Пример 1: Аналитики использовали термин post factum для объяснения изменений в цене на акции компании. Они отметили, что рынок реагирует на информацию, связанную с прошлыми событиями или результатами, поэтому изменения цены происходят после фактического события.
Пример 2: В политическом дискурсе термин post factum используется для описания обсуждения и анализа действий или решений политических лидеров после их осуществления. Например, после утверждения нового закона, журналисты и эксперты могут анализировать его последствия post factum.
Пример 3: В правовых сферах термин post factum используется для описания проведения ретроспективного анализа юридического решения или судебного процесса. Юристы и адвокаты могут рассматривать и оценивать доказательства и действия, связанные с делом, после его завершения.
Пример 4: В повседневной жизни термин post factum может использоваться для описания попытки осмысления или объяснения произошедшего события. Например, после разрыва отношений люди могут обдумывать, что произошло и что могло быть сделано по другому post factum.
Пример 5: В научной сфере термин post factum используется для описания анализа данных или экспериментов, проведенных после факта. Ученые могут исследовать результаты и процедуры эксперимента post factum, чтобы проверить его достоверность и объяснить полученные результаты.