Как мужчине правильно общаться с грубыми женщинами?

Способ «Превращать оскорбление в золото»

Следующая правильная реакция на оскорбления – это делать оскорбление еще более нелепым и абсурдным.

Что надо при этом помнить:

Я просто беру то, что сказали мне, и делаю из этих слов что-то новое, еще более идиотское и смехотворное.
Для этого надо уметь смеяться над самим собой. Умей затыкать свое эго. Не будь высокомерным.
Смеяться над собой и самоирония – это большой дар. Умей смеяться над собой по-настоящему. Не каждый это умеет. И тебя никто не сможет задеть, ты всегда будешь знать, как ответить на грубость красиво.
То есть ты ни в коем случае не сопротивляешься тому, что тебе говорят, а принимаешь это и переворачиваешь в свою пользу.

Это искусство превращать словесное дерьмо в золото. Просто спрашивай себя: «Как эти слова могут мне помочь?» – и используй.

Вот примеры моих фраз чтобы культурно ответить человеку на оскорбление, превратив словесное дерьмо в золото:

Правило первое – адекватность

Если вы общаетесь с женщиной, то ведите себя адекватно. Реагируйте спокойно и даже в некоторой степени равнодушно на ее выпады. Понятное дело, внутри вас могут бурлить негативные эмоции и даже злоба. Но не позволяйте эмоциям брать над вами верх. Если вы общаетесь с женщиной, которая вам грубит или оскорбляет, не опускайтесь до ее уровня.

От женщины адекватности не требуют. Все списывается на эмоциональность женщин, их гормональные вспышки и менструальные циклы. Все это имеет влияние. Поэтому если мужчина станет эмоциональным, то ему припишут те же причины неадекватного поведения, что и женщинам.

Если не хотите становиться «бабой», сохраняйте спокойствие и будьте адекватными. Понимайте, что происходит, не берите на свой счет слова женщины, которая может быть пьяной или просто обиженной. Это вы должны управлять ситуацией, а не женщина. Чтобы действительно управлять обстановкой, придется адекватно все оценивать и анализировать.

Что говорить в ответ

Как противостоять хамству — реагировать или нет? Этот вопрос каждый решает для себя по-своему. Думаю, решать его придется каждый раз, когда вы услышите что-то неприятное в свой адрес. Все зависит от собеседника, от настроения, от окружения и, собственно, от сказанных собеседником слов.

Я за то, чтоб на хамство отвечали красиво, умно и вежливо. Итак, лучшие способы правильно ответить хаму.

Обесцениваем сказанное, усомнившись в форме. Думаю, вы прекрасно знаете, что некоторые люди делают ошибки в устной речи. Один из самых простых способов одернуть человека — высмеять его ошибку. Помните бессмертное «Людк, а Людк! — Тьфу, деревня!»? Внимательно слушайте, что говорит ваш оппонент, и привязывайтесь буквально к каждому выражению. Обычно люди в запале не слишком следят за тем, что и как они говорят.

Воспользуйтесь орудием собеседника — обобщайте! Вообще весьма редко у одного человека бывают к другому конкретные претензии. Чаще всего грубость — результат плохого настроения, а высказывают ее тому, кто попал под руку. То есть все, что говорится вам — оно на самом деле каким-то «мифическим вам».

Вам — кому? Женщинам? Автолюбителям? Тем, кто пришел на работу в красной блузке? Укажите на этот момент в споре, или же напротив, призовите обидчика к ответу за то, чего он явно не совершал.

Противопоставляйте глупости красиво! Этой фишке можно научиться у тех, кто в советское время занимался какой-либо агитационной работой. Не хочешь работать? А в Африке дети голодают! Казалось бы, как ты в этом виноват? Но мозг русского человека услужливо составляет логическую цепочку, и как-то так получается, что дети в Африке голодают именно из-за тебя.

Этот навык пригодится в диалогах с нервными пожилыми людьми. Во всяком случае, меня всегда спасает фраза «Вот вы тут кричите, а на детской площадке вечерами — алкоголики сидят!» в ссорах с соседкой. Не могу сказать, что это так уж красиво и правильно, но это работает. Знаете как? Она сразу же понимает, что на меня кричать — дело пустое, в конце концов, я хорошая девочка. А вот алкоголиков действительно нужно гонять. А кто же их будет гонять, если не она? И сразу весь запал в мою сторону пропадает.

Ну и последнее, что теперь помогает мне в работе — когда клиент начинает лезть в мой рабочий процесс, я спрашиваю, зачем он платит мне деньги, если сам знает, как будет лучше? Это хорошо отрезвляет тех, кто думает, будто во всем разбирается. Говорю я это мирным, доброжелательным тоном — просто для того, чтоб напомнить, что они — клиенты, и они пришли ко мне как к профессионалу за услугами.

Будьте уверены в себе, придумывайте хорошие ответы и не принимайте всяких трамвайных хамов близко к сердцу!

*при копировании материала ссылка на источник mirpozitiva.ru обязательна

Каким правилам необходимо следовать мужчинам при построении отношений

Мало чувств, чтобы ваша любимая поверила в серьезность намерений партнера

Важно самому осознавать свою духовную власть в отношениях: ведь женщина оскорбляет мужчину в отношениях, если видит, что из него можно лепить, как из пластилина, все что угодно. Парень со стержнем, не прогибающийся под женские капризы, всегда успешен и сам управляет женщиной

Девушка может нарисовать себе любой идеал «героя всей жизни», но забудет о нем, если рядом с ней будет воин, уверенный в своих поступках, не бросающий слов на ветер, знающий и идущий к своей цели.

Чтобы выстроить гармоничные отношения с суженой, потомкам Адама нужно выбрать правильную поведенческую стратегию:

Быть разумным эгоистом. Счастливый мужчина подарит счастье своей любимой. Неудачник — никогда. Поэтому женщине нужно внушить, что ее благополучие напрямую зависит от уровня психологического комфорта избранника.
Вырастить в себе самоуверенность. Мужское слово — весомое, мужская позиция — правильная. Попытки женских манипуляций сойдут на нет, когда подруга поймет бессмысленность действий. Пусть ваша королева царствует, но не правит.
Предупредить при первом же конфликте, что если дама сердца унижает своего рыцаря, тот ее покидает. И свою позицию подтвердить на практике. Проведя несколько дней в одиночестве, девушка поймет собственные ошибки.
Освободите себя от страха потери любимой: это тот крючок, который делает вас безвольной жертвой.

Главное — построить союз, основанный на взаимном уважении. Уметь находить компромисс в сложных ситуациях. И тогда ни одна из сторон не будет чувствовать себя ущемленной.

Анджелина Джоли Экспертописание

Мы составили рейтинг лучших сайтов знакомств, если мечтаете найти свою любовь — рекомендуем посмотреть рейтинг лучших.
Посмотреть рейтинг

Ответы на грубость

Спокойствие

При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто.

Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно.

Чаще всего грубияны — это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им «питаться» вашей нервозностью.

Чихание

Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.

Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочьему это сделать.

Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните — повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: «Простите, у меня аллергия на чушь» и вежливо добавьте: «Так на чем вы остановились?»

Также читайте: Во французском кафе за грубость придется платить больше

Айкидо

Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого. Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.

Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те «советы», что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз.

Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.

Занудливость

Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях.

Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ.

После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.

Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций, детально описать все ошибки нарушителя. Сначала собеседник будет упираться и продолжать «развлекаться» грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.

Игнорирование

Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво.

В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если «собеседник» просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью — просто игнорируйте его

Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости

Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно

Не нужно включать обидный взгляд и вздохи — это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас — пустое место.

Используйте заготовки

Иногда разговор с грубияном выбивает почву из-под ног, и вы не знаете, как отреагировать или уместно пошутить, чтобы сохранить чувство собственного достоинства и не переживать после произошедшего. На этот случай вам пригодятся шаблонные фразы, которые выручат в такие моменты.

Я ценю твою точку зрения.
Так вы покажете, что готовы общаться по-взрослому и не хотите опускаться на уровень бестактности. Собеседнику станет понятно, что вы продолжите разговор только в том случае, когда увидите проявление уважения.

На этом разговор окончен.
Эта фраза подходит для того случая, когда вы чувствуете, что не можете себя сдержать. Сохраните достоинство и не позволяйте себе действовать импульсивно. Бессмысленный спор всегда нужно прекращать. Сделайте это первой, чтобы не чувствовать, что вас оборвали.

Тебе почти удалось меня обидеть.
Фразу нужно произносить с ноткой иронии. У нее потрясающий эффект. Грубияны обычно надеются вывести собеседника из равновесия, но когда понимают, что им это не удается, прекращают хамить.

Ты прав/а.
Еще одна фраза, построенная на сарказме. Вы обезоружите человека, когда согласитесь со всем, что он сказал.

Оставьте эту риторику для более походящей аудитории.
Это интеллигентная и в то же время высокомерная фраза, которая великолепно подошла бы профессору Преображенскому. Произнося ее с соответствующей интонацией, вы начинаете видеть в вашем собеседнике Шарикова.

Я тебя люблю.
Эта реакция применима только в кругу семьи и близких друзей. Все, сказанное до, мгновенно теряет свою силу.

Хамы встречаются нам в абсолютно разных местах, при разных обстоятельствах и стечении событий. На работе, в магазине, в общественном транспорте, на мероприятии и даже дома! Однако, кто-то просто не обращает внимания на хамство и продолжает идти своей дорогой, а кто-то огорчается и расстраивается из-за слов, которые услышал от хама. Эта статья больше подойдет тем, кто страдает от встреч с хамами! Давайте вместе разберемся, как правильно себя с ними вести!

Варианты действия

Нарушить сценарий

Какие бы ни были мотивы у хама, в его голове уже сложился сценарий. Ваша задача его разрушить. Воспользуйтесь отвлекающим маневром. Скажите то, что грубиян не ожидает услышать. Спросите о причинах его выводов и подозрений. Поинтересуйтесь, почему его волнует ваша личная жизнь, разве у него нет собственной? Вы достигнете конечной цели, если хам начнет оправдываться. Перепалка быстро затихнет.

В разговоре с начальником неожиданным ходом станут слова благодарности. Спокойно скажите, что цените потраченное на вас время и силы. Поблагодарите за «ценные советы». Главное, сохранить серьезность. Подобная ситуация поставит начальника в тупик, и он успокоится.

Дать ясный отпор

Ваша задача не перейти черту грубости. Хватит пары метких колкостей, чтобы поставить человека на место. Не вступайте в активный диалог. Неожиданный ответ после театральной паузы отрезвит грубияна. Чтобы добить обидчика скажите, что были о нем лучшего мнения. Заметьте, что хамство ему не к лицу.

Ударить по слабому месту

Он убежден, что хамство защищает его внутреннего труса. Развейте иллюзии. Покажите, что видели истинное лицо обидчика, намекните ему об этом.

Трус выбирает объект нападений из числа тех, что не предвещает опасности. Убедив грубияна в обратном, вы застрахуетесь от дальнейших выпадов с его стороны.

Игнорировать

Если вы понимаете, что сил на достойный отпор не хватает, попробуйте не обращать внимания на хама. Игнорировать резкие выпады сложно, но эффективно. Этот метод отлично сработает с грубиянами, жаждущими внимания. Не получив ожидаемой реакции, хам почувствует себя неуютно.

Сыграйте роль достойно: печальные вздохи и закатывание глаз не подойдут. Убедите себя, что обидчик – это пустое место, он недостоин внимания.

Молчание может стать затишьем перед бурей. Вы понаблюдаете за грубияном, соберете нужную информацию. Если хам не успокоился, воспользуйтесь полученными сведениями, наступив на больную мозоль обидчика.

Поговорить

Когда хамство становится следствием непонимания или жизненных трудностей, поговорите с человеком. Найдите общий язык, проявите участие в его жизни. Решение проблем с помощью конструктивного диалога – это высший пилотаж делового общения.

Если причина грубости – проблемы в личной жизни, велика вероятность, что человек остановится и извиниться.

Пошутить

Шутка поставит хама в неловкое положение, особенно на публике. Показательно чихните, извинитесь и скажите, что страдаете аллергией на хамство. Не используйте этот прием с начальником. Пошутив над руководством, вы рискуете испортить отношения окончательно и покинуть рабочее место.

Фантазировать

Используйте этот прием при общении с начальником. Если он грубиян и пытается вас унизить, отвлекитесь от его слов. Представьте босса участником комичной ситуации. Почему он на вас срывается? Может быть, дома он маленький и тихий подкаблучник, приносящий тапочки грозной супруге?

Не принимайте грубость близко к сердцу. Хам ищет ваши болевые точки. Не показывайте, что его цель достигнута. Поймите, что слова грубияна – это догадки и провокации. Вы не несете ответственность за чужое настроение и воспитание. Хамы чувствуют людей с низкой самооценкой, они подсознательно выбирают жертву, наиболее восприимчивую к резким выпадам. Поработайте над слабостями заранее. Воспитывайте уверенность в себе.

Держите себя в руках. Грубость в ответ на хамство не делает вас героем. Считайте это проверкой на выносливость. Медленно вдохните и выдохните. Сосчитайте до 10. Подумайте о вкусном ужине и любящем супруге дома. Отвлекитесь от раздражающих действий грубияна. Решение придет само.

Говорите только после наступления паузы. Не останавливайте хама. Пусть выговориться.

Ориентируйтесь на ситуацию. Поспешные выводы сыграют против вас. Универсальных действий в борьбе с грубостью нет. Вам придется подумать. Не бойтесь промедления. Сделайте паузы театральными и волнующими. Развивайте чуткость. Чем тоньше вы чувствуете человека, тем точнее будет ответ.

Не забывайте о позитиве. Улыбка обезоруживает.

Как бороться с хамством на работе — 10 эффективных методов

Мы отобрали проверенные временем тактики поведения, которые помогут разрешить конфликт на любой
стадии, или хотя бы минимизировать последствия неподобающего поведения.

СПОСОБ №1Полное игнорирование грубияна

На секунду представьте, что перед вами не коллега, которого вы знаете много лет, а обычный
уличный попрошайка или подвыпивший интеллигент, решивший узнать про зятя для будущей тёщи. Вряд ли
вы станете что-то доказывать такому персонажу — просто сложите руки на груди, внимательно
посмотрите в окно, в монитор компьютера, куда угодно, только не на оппонента.

СПОСОБ №2Манипуляция в ответ на агрессию

«Да, я именно такой мерзавец, каким ты меня назвал!» Желающий раскрутить конфликт человек
меньше всего ожидает услышать подтверждение собственных слов, в большинстве ситуаций ответ поставит его
в крайне некомфортное положение. Закончится всё быстро — от вас отстанут, возможно даже
на долгие месяцы, многие подсознательно боятся манипуляций.

СПОСОБ №3Буду спокоен, как удав

«Я тебя услышал, пожалуйста, передай мне вон ту зелёную папку». Выводим игнорирование
на более высокий вербальный уровень — продолжайте делать свою работу, как будто ничего
не произошло. Даже если эта самая папка прилетит на стол, сопровождаясь громким криком, просто
откройте её молча, возьмите необходимый бланк
и многозначительно посмотрите на коллегу.

СПОСОБ №4Иногда лучше отшутиться

Срываясь на крик, любой из нас делает предварительный глубокий вдох — вот в этот
момент нужно произнести знакомую шутку, чтобы желающие «прочистить горло» тоже засмеялись. Высший
пилотаж — поднять агрессора на смех в глазах других сотрудников, но для этого придётся
быть душой компании и точно знать, какой короткий анекдот сможет быстро всех рассмешить.

СПОСОБ №5Чихал я на ваши проблемы

Имитируйте внезапный приступ чихания, повторяя после каждого раза: «Прости, не понял, что
ты сказал? А можно ещё раз?» Воспримут это, естественно, как ответное издевательство

Здесь
важно «дожать» оппонента до точки кипения, чтобы он окончательно потерял лицо, уйдя
в истерику, либо вовремя опомнился, насколько неуместным было его поведение.

СПОСОБ №6Капитан Очевидность

«Ты отвратительный хам и грубиян». Говорить такое нужно с тремя обязательными
условиями. Во-первых, произносите фразу твёрдым металлическим голосом, глядя обидчику прямо в глаза
несколько секунд. Во-вторых, убедитесь, что вас услышит максимально возможное количество людей вокруг.
В-третьих, не дожидайтесь реакции, уходите, звонко топнув ногой.

СПОСОБ №7Бюрократическое занудство

«В 666 пункте должностной инструкции указано, что в ответ на неподобающее поведение
я имею право написать на коллегу служебную записку». И тут же приступайте
к её написанию. Первые несколько минут агрессор вам не поверит, но инстинкт самосохранения
возьмёт верх, особенно, если будете громко проговаривать вслух каждое слово на бумажке.

СПОСОБ №8Шок-контент

«М-да, директор был прав… от тебя, дурака, и не такого можно ожидать…» Для пущей
драматургии закатите глаза, укоризненно покачайте головой и ещё раз упомяните имя начальника. Никто
в своём уме не пойдёт выяснять был такой разговор или нет,
а если уровень экзальтации зашкаливает, прямо направьтесь
к кабинету руководителя, предложив проверить.

СПОСОБ №9Джентльмен из позапрошлого века

«Батенька, вы, право слово, неправы». Не стесняйтесь переводить накал конфликта
в абсурдную плоскость, реагируя гипертрофированной вежливостью. Как минимум, гарантированно удастся сбить
провокатора с привычной «системы координат». Максимум — через какое-то время
он придёт извиняться сам, возможно, вполне искренне раскаявшись в содеянном.

Девушка в отношениях перестала уважать. Признаки

Итак, как определить, что девушка не уважает парня, с которым находится в отношениях, или мужа. На самом деле, это легко понять из ее поведения.

Не нужно даже ничего спрашивать, надо просто посмотреть на то, как она себя ведет, и обратить внимание, если она:

Повышает на тебя голос. То есть ее интонация часто становится явно не дружелюбной и раздраженной по отношению к тебе.
Постоянно тебя критикует. Всегда найдется что-то, что ты сделал не так, и что она поставит тебе в упрек.
Критикует тебя при других. Это особый случай. Одно дело — конструктивная критика один-на-один, но если она при других выставляет тебя не в лучшем свете – это уже явный признак того, что уважением с ее стороны и не пахнет.
Не считается с твоими интересами. Существуют только ее желания и хотелки. На них у нее всегда находятся ресурсы и время. Когда речь заходит о твоих интересах, то все время что-то не так.
Она не ценит твое участие в ее жизни и твою заботу. Снова же, не слушай ее слова. Ты должен сам для себя ответить на вопрос: «Я чувствую, что она ценит мою заботу? Или нет?». Это может действительно напрягать, когда девушка воспринимает то, что ты для нее делаешь как само собой разумеющееся.
Если она не слушает то, о чем ты ее просишь и поступает наперекор тебе. Ты попросил ее о чем-то, она не сделала. Или поступила наоборот. Или не придала значение твоим словам и просьбам. Я знаю, что это раздражает, и очень сильно.
Если она делает что-то специально назло. Это уже самый печальный случай. Тут, в принципе, и объяснять нечего. Данная ситуация — уже что-то на грани предательства.

А вот теперь, зная все эти признаки, оцени сам ее уважение к тебе, глядя на ее поведение. И ответь сам себе честно на этот вопрос. Это будет то же самое, как ты пройдешь тест по теме «уважает ли меня моя девушка». Ты сам поймешь, ценит ли она тебя или не любит.

Как правильно себя позиционировать?

Пойми также, что все это будет работать только при условии, что у тебя сильное внутреннее состояние.

Будь уверен в себе. Она поверит тебе только тогда, когда ты сам будешь верить с свои слова. И так всю жизнь.

Не пытайся убедить девушку логикой, они ее не воспринимают. Женщины живут эмоциями, а потому ты должен укрощать ее своей внутренней мощью. Любое воспитание строится на страхе.

Я не имею в виду бросаться во все стороны посудой и ломать могучими плечами дверные косяки. Недостойное поведение или оскорбления — это показатель твоей неуверенности. Уважай себя, тогда и люди проникнутся к тебе уважением.

Важно ставить ее на место спокойно и достойно. И вообще, это ее роль — быть эмоциональной. В ссоре тебе стоит как можно меньше проявлять свой гнев

Чем спокойнее ты будешь себя вести, тем страшнее ей будет, поверь. Хватит одного твоего холодного взгляда, чтобы она замолчала

Важно только, чтобы взгляд транслировал твою внутреннюю злость и энергию, которая быстро усмирит барышню. Понимаешь?

Женщина считывает всё, что ты чувствуешь и ощущаешь. И если тебе не нравится ее поведение — сделай так, чтобы она это почувствовала.

Ты должен говорить сдержанно и по делу так, чтобы у нее при этом холодела кровь. Чтобы она робела и застывала под твоим взглядом. Будь краток и удели этому разговору минимум времени. Помни, что остальное она додумает самостоятельно.

Только демонстрацией силы духа ты укротишь барышню. Только при помощи своего внутреннего стержня ты станешь главным в отношениях. Только с помощью твоей настоящей мужественности она полностью сможет раскрыть свою женственность.

Хочешь общаться с девушкой на одном языке? Хочешь ее понимать? Хочешь ее покорить?

Получи 5 БЕСПЛАТНЫХ видео

1. Как познакомиться с девушкой вживую или в интернете;2. О чем говорить на свидании;3. Как доставить своей девушке нереальное удовольствие в постели;4. Как прокачать мужскую харизму и лидерство;5. Как влюбить в себя девушку.

из которых ты узнаешь:

1. Причины своих проблем с девушкой;2. Ограничивающие убеждения, которые мешают ее покорить;3. Как покорить девушку, которая тебе очень нравится.

Получи 5 БЕСПЛАТНЫХ видео — https://bit.ly/3I3GLS3

Прочитал статью? Но как же все это внедрить на практике? Как получить пошаговую инструкцию, чтобы добиться конкретную девушку?

Получи 5 видео:

Зарегистрируйся и получи 5 БЕСПЛАТНЫХ видео >> https://bit.ly/3I3GLS3

Твои изменения после просмотра видео:

1. Осознаешь, откуда растут твои ограничивающие убеждения в отношении девушек;2. Усилишь внутреннее состояние — станешь увереннее в себе;3. Научишься правильно себя вести с девушкой.

Зарегистрируйся и получи 5 видео >> https://bit.ly/3I3GLS3

ПОЛУЧИ 5 БЕСПЛАТНЫХ ВИДЕО

#настоящий мужчина
, #Альфа
, #ошибки мужчин

Реакция на хамство

В крепостной России хамами называли холопов – подневольных и грубых людей. Крепостное право осталось в прошлом, а вот хамство никуда не делось. Сегодня хамом принято называть грубого, наглого человека, реагирующего на любой раздражитель увесистой порцией злобы и брани. Мы себя утешаем, считая таких личностей мелкими существами с низкой самооценкой. Но при столкновении с грубияном лицом к лицу наши умные мысли куда-то пропадают.

Обычно воспитанные люди на хамские высказывания никак не реагируют – приходят в растерянность, или просто не хотят поддерживать перепалку, опускаясь на плебейский уровень решения проблемы. Они предпочитают отмалчиваться. Данный подход психологи считают самым верным. Не отвечая на злобные нападки, вы исключаете возможность неприятных последствий.

Например, если по отношения к вам агрессивно настроен подвыпивший незнакомец, кто может прогнозировать, чем закончится ваш спор? Кроме того, будет неразумно надеяться, что после вашего замечания хам задумается над своим поведением, после чего решит извиниться. Отвечая на оскорбления, вы вступаете на территорию грубияна, где он весьма уверенно себя чувствует. Вы ему слово – он в ответ двадцать. Причем отпустит такие «комплименты» в ваш адрес, каких вам прежде слышать не доводилось.

Метод соглашательства

Хамские нападки можно пресечь и другим приемом: во всем соглашаться с агрессором. К примеру, вы оставили автомобиль во дворе на стоянке, а тетушка из ближайшего подъезда принялась кричать: «Наставили машин! Полиции на вас нет!». Можно предложить ей: «В самом деле, давайте вызовем полицию, они скажут, кто прав». Тетушка наверняка поспешит удалиться.

Скорее всего, раньше она частенько беспокоила участкового, и едва ли он обрадуется очередному звонку. Дальнейшее выяснение отношений теряет смысл – зачем скандалить, если противоположная сторона заранее соглашается? Целью таких людей становится втягивание оппонента в конфликт, где склочник, пользуясь «богатым словарным запасом», хочет вас унизить. Фраза «Конечно, вы правы» способна его обезоружить, заставив потерять дар речи.

Правда, одно дело – «отшить» постороннего человека, а другое – дать отпор персоне, от которой зависит решение важной для вас проблемы. Например, чиновнику или дорожному инспектору

Эти лица осознают, что занимаемая ими должность позволяет брать верх над вами, оскорблять или попросту игнорировать. В данном случае следует невозмутимо и вежливо попросить сотрудника представиться, записав его данные в блокнот. Это элементарное действие заметно охладит пыл служебного лица: он знает, что над ним есть более высокое руководство, которому вы вполне можете пожаловаться.

С продавцом-грубияном следует поступать аналогичным образом – попросить жалобную книгу. Данный документ, заверенный печатями, должен быть в наличии даже у продавщицы, торгующей овощами в уличной палатке. Руководство торговых точек всегда изучает оставленные там записи, чтобы решить, заслужил ли продавец премию.

Сотрудники хамы

Последняя категория – это хамы-сослуживцы. Поставить на место их непросто – вам ежедневно приходится с ними общаться, а порой вы друг от друга зависите. В такой ситуации никто не желает наживать себе врагов. Но молчать нельзя, в особенности, если коллега заявляет: «Я эту работу выполнять не стану! Хочешь – делай самостоятельно!». Бесполезно напоминать, что эта определенная работа входит в обязанности сослуживца. Лучше спокойно сообщить, что за решением данной проблемы вы обратитесь к начальству. Это будет верным решением. Если коллега продолжает отлынивать от обязанностей, именно шеф должен урегулировать конфликт.

Все усложняется, если начинает хамить ваш непосредственный начальник, выкрикивая: «Выйди немедленно! Видишь – я занят?». Проглоченная обида приведет к тому, что шеф продолжит грубить при каждом удобном случае.

Его можно поставить на место словами: «Если мои действия были не совсем правильными, это не повод, чтобы общаться со мной в подобном тоне». После этого необходимо переходить к решению рабочих вопросов. В дальнейшем все замечания шефа будут корректными и по существу.

Психолог Константин Лысенко

Статью прочитали 1 745 чел.

Как реагировать на оскорбление

Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет.

Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан, это не значит, что виной всему вы.

Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.

Чаще всего, те, кто «нападают» и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.

Признаки нездорового коллектива

Грубость на работе во многих случаях является следствием неумелого управления. Люди в коллективе объединяются в единый организм. Поведение одного сотрудника влияет на работу остальных. Чтобы ответить на хамство, определите причину его появления. Начинать нужно с анализа рабочего климата.

Хамство расцветает там, где забыта деловая этика. Определить нездоровый коллектив просто. Его главные черты:

Безразличие сотрудников к работе, отношениям среди коллег, событиям в деловой жизни коллектива. Сказать грубость легко, если человек не уважает и не ценит коллег, подчиненных или начальство.Нервозность и раздражительность. Появляется в коллективах с неэффективной организацией работы и отдыха. Стрессы снижают уровень самоконтроля и грубость вырывается наружу.Зависть к чужим успехам. В коллективе завистников и сплетников шепотки за спиной и явное хамство в лицо – обычное дело.Отторжение новых членов коллектива. Застой оказывается гарантом стабильности. Новый сотрудник – это головная боль и вестник перемен. Проще задавить новичка грубостью.Перекладывание ответственности. В случае неприятностей, члены коллектива сваливают вину друг на друга, пробуждая агрессию в своих рядах.Тяжелые отношения с руководителем. Начальник задает вектор делового общения. Если он грубит подчиненным, то в рядах сотрудников сложится неблагоприятная психологическая обстановка.

В подобной ситуации единственный эффективный выход – это лечение коллектива. Противостоять толпе в одиночку не выйдет, она снесет и задавит смельчака. Если вам дорога работа и должность, придется принять звериные законы и заняться укреплением нервной системы. Когда терять нечего, действуйте: переведитесь в другой отел, займитесь поиском новой работы.

Правило второе – терпение

Нет, мы не предлагаем вам терпеть все издевательства, которые исходят от грубой женщины. Вы не обязаны терпеть негодное поведение другого человека, даже если речь идет о женщине. Вопрос в другом: как вы относитесь к ситуации? Вы должны понимать, что женщина выбита их колеи, поэтому эмоционирует, что проявляется в ее оскорблениях и унижениях вас. Возможно, завтра она уже будет жалеть о содеянном. Даже если она и не пожалеет о своих поступках, все равно окружающие запомнят ее как неадекватную бабу, которая не может совладать со своими эмоциями.

Проявите терпение к тому, что женщина на вас «наезжает». Здесь даже предлагается молчать. Если вы видите, что ситуация зашла настолько далеко, что женщина кричит, плачет, оскорбляет, унижает или грубит вам, тогда замолчите. Делайте это лишь с одной целью – устранить конфликт, погасить его. Если вы будете пререкаться с дамочкой, она точно не закроет свой рот. А если вы сами перейдете на грубость и мат, то она тоже начнет прибегать к более жестким методам.

Если хотите конфликт погасить, вам нужно просто замолчать. Проявите терпение к неадекватному поведению женщины, которая не сразу успокоится. Пусть кричит, вопит и говорит всякую ерунду. Если вы не согласны с ее словами, то и не нужно соглашаться. Ваше дело – прекратить общение с той, которая уже не понимает, что происходит.